[resolu]probleme d'ordi infecté

[kikine]

ok merci pour tes reponses , juste une dernière question, ce matin, j'ai voulu aller regarder mes comptes sur internet et je ne peux plus me connecter on me dit que mon identifaint ou mon mot de passe est incorrect qu'en penses tu? merci

[angelique]

j'ai voulu aller regarder mes comptes sur internet et je ne peux plus me connecter on me dit que mon identifaint ou mon mot de passe est incorrect qu'en penses tu?

 

je ne suis pas ta conseillere bank , soit tu ne respectes pas la casse login et mot de passe[erreur de majuscule\minuscule], erreur dans ta saisie, soit tu contactes ton conseiller bank, et tu lui demande de d'editer en local un nouveau mot de passe d'access

[kikine]

bien sur que tu n'es pas ma conseillère bank!!mais je me demandais simplement si je n'avais pas pu faire une mauvaise manip hier qui serait la cause de mes soucis!!!en tous les cas , tout le reste fonctionne

[angelique]

mais je me demandais simplement si je n'avais pas pu faire une mauvaise manip hier qui serait la cause de mes soucis!!!

 

je ne pense pas ;o)

 

**contacte ton conseiller qu'il t'edite un nouveau code,mot de passe en local.

 

Tu es dans quelle bank??

[kikine]

credit agricole.mais c'est pas grave je vais les contacter, bonne journée

[angelique]

@ ++ ; j'edite ton sujet comme [resolu]