erreur au démarrage des raccourcis, de outlook et pas de restauration

[moscou]

Bonjour,

 

Symptômes:

 

Les icones de raccourcis sur le bureau ouvre le fénétres qui se bloque immédiatement avec cette info d'erreur qui apparait :

Explorer.EXE a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

 

Quand je lance Outlook, le logicile s'ouvre et se bloque en en dissant :

Microsoft Office Outlook a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

signature de l'erreur :

AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.5510.0 AppStamp:3f1380f0

ModName: kernel32.dll ModVer: 5.1.2600.3119 ModStamp:46239be7

fDebug: 0 Offset: 00009783

 

Quand je lance internet explorer le même chose arrive:

AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2900.2180 ModName: mshtml.dll

ModVer: 6.0.2900.3268 Offset: 00092445

 

J'ai donc tenté de faire une restauration du système et là j'ai le message suivant :

rstrui.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

AppName: rstrui.exe AppVer: 5.1.2600.2180 ModName: mshtml.dll

ModVer: 6.0.2900.3268 Offset: 00091d05

 

J'ai fais un scan avec antivir et spybot, et j'ai trouvé des cookies et autre (désolé pour mon inexactitude) et j'ai aussi cherché à corrigé les registre avec Registry Mechanic de PC tools.

Bref, rien y fais, j'ai toujours le même problème.

 

j'ai lu des situation similaire mais sans que tous ces symptômes soi simultanés.

 

Merci de considérer mon problème,

Modifié le 16 février 2008 par moscou

[pear]

Bonjour

 

essayez ceci:

 

Démarrer->Exécuter

regsvr32 -u shmedia.dll

valider

Redémarrez

 

ensuite

Démarrer->Exécuter

saisissez ces commandes , successivement :

 

regsvr32 /u shmedia.dll->ok

regsvr32 /i browseui.dll->ok

regsvr32 /i shell32.dll->ok

[moscou]

Merci, j'ai suivi vos instruction et j'ai reçu des message m'informant de la bonne route de ces commandes.

Cependant ça n'a rien changé pour l'instant, j'ai les même erreur que précédemment décrites.

Si vous aez d'autres idée,

Bonne après-midi,

M.

 

Bonjour

 

essayez ceci:

 

Démarrer->Exécuter

regsvr32 -u shmedia.dll

valider

Redémarrez

 

ensuite

Démarrer->Exécuter

saisissez ces commandes , successivement :

 

regsvr32 /u shmedia.dll->ok

regsvr32 /i browseui.dll->ok

regsvr32 /i shell32.dll->ok

[moscou]

Bonjour à tous et bonjour pear,

je suis toujours bloqué au même point avec une restauration impossible et explorer, outlook qui refuse de marché.

Help SVP, merci

 

 

Symptômes:

 

Les icones de raccourcis sur le bureau ouvre le fénétres qui se bloque immédiatement avec cette info d'erreur qui apparait :

Explorer.EXE a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

 

Quand je lance Outlook, le logicile s'ouvre et se bloque en en dissant :

Microsoft Office Outlook a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

signature de l'erreur :

AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.5510.0 AppStamp:3f1380f0

ModName: kernel32.dll ModVer: 5.1.2600.3119 ModStamp:46239be7

fDebug: 0 Offset: 00009783

 

Quand je lance internet explorer le même chose arrive:

AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2900.2180 ModName: mshtml.dll

ModVer: 6.0.2900.3268 Offset: 00092445

 

J'ai donc tenté de faire une restauration du système et là j'ai le message suivant :

rstrui.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

AppName: rstrui.exe AppVer: 5.1.2600.2180 ModName: mshtml.dll

ModVer: 6.0.2900.3268 Offset: 00091d05

 

J'ai fais un scan avec antivir et spybot, et j'ai trouvé des cookies et autre (désolé pour mon inexactitude) et j'ai aussi cherché à corrigé les registre avec Registry Mechanic de PC tools.

Bref, rien y fais, j'ai toujours le même problème.

 

j'ai lu des situation similaire mais sans que tous ces symptômes soi simultanés.

 

Merci de considérer mon problème,

 

J'ai suivit ces instructions :

 

 

Merci, j'ai suivi vos instruction et j'ai reçu des message m'informant de la bonne route de ces commandes.

Cependant ça n'a rien changé pour l'instant, j'ai les même erreur que précédemment décrites.

Si vous aez d'autres idée,

Bonne après-midi,

M.

icon_Doute.gif

 

CITATION(pear @ samedi 16 février 2008 à 14h16) *

Bonjour

 

essayez ceci:

 

Démarrer->Exécuter

regsvr32 -u shmedia.dll

valider

Redémarrez

 

ensuite

Démarrer->Exécuter

saisissez ces commandes , successivement :

 

regsvr32 /u shmedia.dll->ok

regsvr32 /i browseui.dll->ok

regsvr32 /i shell32.dll->ok

[pear]

Bonsoir,

 

Postez un rapport Hijacthis sur le forum sécurité en expliquant vos problèmes.

[moscou]

Bonsoir,

 

Postez un rapport Hijacthis sur le forum sécurité en expliquant vos problèmes.

 

 

Bonjour,

Voici le rapport hijachthis

Problème du PC:

Les icones de raccourcis sur le bureau ouvre le fénétres qui se bloque immédiatement avec cette info d'erreur qui apparait :

Explorer.EXE a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

 

Quand je lance Outlook, le logicile s'ouvre et se bloque en en dissant :

Microsoft Office Outlook a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

signature de l'erreur :

AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.5510.0 AppStamp:3f1380f0

ModName: kernel32.dll ModVer: 5.1.2600.3119 ModStamp:46239be7

fDebug: 0 Offset: 00009783

 

Quand je lance internet explorer le même chose arrive:

AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2900.2180 ModName: mshtml.dll

ModVer: 6.0.2900.3268 Offset: 00092445

 

J'ai donc tenté de faire une restauration du système et là j'ai le message suivant :

rstrui.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

AppName: rstrui.exe AppVer: 5.1.2600.2180 ModName: mshtml.dll

ModVer: 6.0.2900.3268 Offset: 00091d05

 

 

 

rapport :

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 19:09:29, on 17/02/2008

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\Schedule2\schedul2.exe

C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE

C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe

C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\Fomatik\TrueImageTryStartService.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE

D:\Program Files\D-Tools\daemon.exe

D:\Program Files\Adobe\Adobe Version Cue\ControlPanel\VersionCueTray.exe

C:\WINDOWS\System32\USB_Kbd\Versato.exe

C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE

C:\WINDOWS\system32\MMTrayLSI.exe

C:\WINDOWS\system32\MMTray2k.exe

C:\WINDOWS\system32\MMTray.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe

C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe

C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe

C:\Program Files\Winamp\winampa.exe

C:\WINDOWS\system32\Sysupd\sysupd.exe

C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TrueImageMonitor.exe

C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TimounterMonitor.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe

C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program Files\TBONBin\tbon.exe

C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

C:\Program Files\LaCie\Backup Software\LaCieBackup.exe

D:\Program Files\Adobe\Adobe Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe

C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st800\dslmon.exe

C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe

C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe

C:\WINDOWS\system32\Sysupd\projects\www.ufluids.net\evolver_4.10_windows_intelx86.exe

C:\tmp\HijackThis.exe

 

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.paddytheque.net/article-5231407.html

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.yahoo.com

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page_bak = http://www.club-internet.fr/

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens

R3 - URLSearchHook: Online TV Toolbar - {40d1c3a7-4ffb-4443-b3a0-a64b2df7fc3b} - C:\Program Files\Online_TV\tbOnl0.dll

O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\ycomp5_6_2_0.dll

O2 - BHO: Online TV Toolbar - {40d1c3a7-4ffb-4443-b3a0-a64b2df7fc3b} - C:\Program Files\Online_TV\tbOnl0.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar5.dll

O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - D:\Program Files\Adobe\Adobe Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll

O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - D:\Program Files\Adobe\Adobe Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll

O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\ycomp5_6_2_0.dll

O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar5.dll

O3 - Toolbar: Online TV Toolbar - {40d1c3a7-4ffb-4443-b3a0-a64b2df7fc3b} - C:\Program Files\Online_TV\tbOnl0.dll

O4 - HKLM\..\Run: [soundMan] SOUNDMAN.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "D:\Program Files\D-Tools\daemon.exe" -lang 1033

O4 - HKLM\..\Run: [AdobeVersionCue] D:\Program Files\Adobe\Adobe Version Cue\ControlPanel\VersionCueTray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Versato] C:\WINDOWS\System32\USB_Kbd\Versato.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Win32] C:\Win32\dll\Win32k.exe -starthide C:\Win32\dll\Win32.exe -local

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [MMTrayLSI] MMTrayLSI.exe

O4 - HKLM\..\Run: [MMTray2K] MMTray2k.exe

O4 - HKLM\..\Run: [MMTray] MMTray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [Easy-PrintToolBox] C:\Program Files\Canon\Easy-PrintToolBox\BJPSMAIN.EXE /logon

O4 - HKLM\..\Run: [system Updater] C:\WINDOWS\system32\Sysupd\sysupd.exe -detach

O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min

O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe

O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TrueImageMonitor.exe] C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TrueImageMonitor.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AcronisTimounterMonitor] C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TimounterMonitor.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Acronis Scheduler2 Service] "C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\YahooMessenger.exe" -quiet

O4 - HKCU\..\Run: [tbon] C:\Program Files\TBONBin\tbon.exe /r

O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

O4 - HKCU\..\Run: [LaCie Backup] C:\Program Files\LaCie\Backup Software\\LaCieBackup.exe /background

O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background

O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Startup: Outil de détection de support Picture Motion Browser.lnk = C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe

O4 - Global Startup: Assistant d'Acrobat.lnk = D:\Program Files\Adobe\Adobe Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe

O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = ?

O4 - Global Startup: Démarrage rapide de HP Photosmart Premier.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe

O8 - Extra context menu item: &Search - http://ko.bar.need2find.com/KO/menusearch.html?p=KO

O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html

O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html

O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html

O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Messenger - {4528BBE0-4E08-11D5-AD55-00010333D0AD} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Common\yhexbmesfr.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {4528BBE0-4E08-11D5-AD55-00010333D0AD} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Common\yhexbmesfr.dll

O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {2D2BEE6E-3C9A-4D58-B9EC-458EDB28D0F6} - http://www.drivecleaner.com/.freeware/inst...leanerstart.cab

O16 - DPF: {49232000-16E4-426C-A231-62846947304B} - http://ipgweb.cce.hp.com/rdqemea/downloads/sysinfo.cab

O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2005111...all/xscan53.cab

O16 - DPF: {88764F69-3831-4EC1-B40B-FF21D8381345} (AdVerifierADPCtrl Class) - https://static.impots.gouv.fr/tdir/static/a...gnerADP-1.0.cab

O16 - DPF: {917623D1-D8E5-11D2-BE8B-00104B06BDE3} - http://paris.tourismeville.wanadoo.fr/acti...sCamControl.cab

O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game09.zylom.com/activex/zylomgamesplayer.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{013962C2-7616-4ADE-85EB-0D6316CE127E}: NameServer = 212.27.53.252,212.27.54.252

O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{013962C2-7616-4ADE-85EB-0D6316CE127E}: NameServer = 212.27.53.252,212.27.54.252

O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{013962C2-7616-4ADE-85EB-0D6316CE127E}: NameServer = 212.27.53.252,212.27.54.252

O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{013962C2-7616-4ADE-85EB-0D6316CE127E}: NameServer = 212.27.53.252,212.27.54.252

O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll

O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll

O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\Schedule2\schedul2.exe

O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe

O23 - Service: AdobeVersionCue - Adobe Sytems - D:\Program Files\Adobe\Adobe Version Cue\service\VersionCue.exe

O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

O23 - Service: Acronis Try And Decide Service (TryAndDecideService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\Fomatik\TrueImageTryStartService.exe

[pear]

Bonsoir,

 

Le forum Sécurité, c'est là:

 

http://forum.zebulon.fr/index.php?showforum=51

 

Et Hijackthis: * Téléchargez Hijackthis de TrendMicro.

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/th.../HJTInstall.exe