[Base] "Premiers secours" en cas de problème informatique

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Bonsoir à tous,

 

[base] Premiers secours informatique

 

Incroyable !

Je lis que seulement 10 % des problèmes nécessitent l'aide d'un expert !

 

En cas de problème informatique : Restez calme !

Votre écran est tout noir ?

1. Votre ordinateur et votre écran sont-ils bien allumés ?
   
2. La prise murale fonctionne-t-elle correctement ?
   
3. Les câbles d'alimentation de votre PC et de votre écran sont-ils branchés ?
   
4. Votre ordinateur fait-il du bruit ?
   
5. Les témoins lumineux de votre PC et de votre écran sont-ils allumés ?
   
6. Les câbles de connexion des deux appareils sont-ils bien branchés ?
   
7. Un message apparaît-il à l'écran lorsque vous l'allumez ?
   

Ces simples vérifications permettent de régler 66 % des problèmes d'écran !

On raconte la chose en plaisantant dans les services informatiques mais jamais je n'aurais cru de tels chiffres !!! C'est pour cela que je poste cette petite checklist qui pourrait donc s'avérer utile à nos membres novices (pas de problème, pas de moquerie, les membres novices doivent être aidés plus que tous) !

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