Avira-update impossible

[Claudel]

Re

Thanos t'a fait restaurer une clé de registre qu'on appelle SafeBoot (ça m'étonnerait énormément que non) ?

Parce que sans ça, le mode sans échec est remplacé par de jolis écrans bleus et il ne faut pas y aller.

 

(si tu as le lien vers le topic je vais voir)

j'ai retrouvé ce que j'ai fait :

"Redémarrer en mode sans échec, pourquoi et comment.

Méthode 2 : Avec l'utilitaire de configuration système :

· Pour Windows XP :

1/ -Fermez tous les programmes ouverts.

2/ -Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. La boîte de dialogue Exécuter apparaît.

3/ -Comme illustré ci-dessous, tapez msconfig puis cliquez sur OK.

4/ -L'utilitaire de configuration système, apparaît, comme le montre l'illustration suivante. Sélectionnez l'option /SAFEBOOT, puis cliquez sur OK.

5/ -Vous voyez alors s'afficher l'invite pour redémarrer l'ordinateur. Cliquez sur Redémarrer.

L'ordinateur redémarre en mode sans échec. (Ceci peut prendre plusieurs minutes.)

6/ -Procédez au dépannage pour lequel vous êtes passé en mode sans échec.

7/ -Lorsque vous avez terminé votre dépannage en mode sans échec, répétez les étapes 1 à 5, mais à l'étape 4, désélectionnez /SAFEBOOT.

8/ -Fermez tous les programmes puis redémarrez l'ordinateur comme vous le feriez d'habitude."

Cela doit être correct ,

@+

[Wullfk]

Salut

Tu me dis

 

-je ne me souviens pas des manips après le mode sans échec

-C'est quoi le lien vers le topic ?!

-Je viens d'utiliser Unlocker, mais pas possible de supprimer les fichier .dll ainsi que l'application Avguard;

@+

 

Pour Unlocker, tu as deux manip, la première consiste à dévérouillé le fichier, en l'occurence une Dll, et ensuite tu as en bas de la fenêtre Unlocker, une zone de choix, tu resélectionne la Dll précédement dévérouillé ,il y a le chemin complet ou se situe ta Dll (C:\Program files\Avira\ ***.dll, et tu fais supprimer, et elle doit normalement disparaitre.

 

si ca ne marche pas, tu as peut être quelques chose de plus génant que je le pense, virus,malwares,trojan, que sais-je!

 

[Claudel]

Bonsoir,

Pour Unlocker, tu as deux manip, la première consiste à dévérouillé le fichier, en l'occurence une Dll, et ensuite tu as en bas de la fenêtre Unlocker, une zone de choix, tu resélectionne la Dll précédement dévérouillé ,il y a le chemin complet ou se situe ta Dll (C:\Program files\Avira\ ***.dll, et tu fais supprimer, et elle doit normalement disparaitre.

je suis arrivé à supprimer tous ces .dll et donc à désinstaller Avira;

Nouvelle installation depuis le site d'avira etc. Et toujour pas possible de faire la mise à jour ;message : the following error occured when trying to start the update : scheduler has not been strated..

je crois que je vais vivre avec....

@+

[Falkra]

Bonsoir, il y a toujours quelque chose à tenter,

 

- Ouvre le menu démarrer, exécuter, et entre ceci :

services.msc

- Tu arrives à la console de gestion des services windows.

- Dans la liste, localise AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (c'est par ordre alphabétique)

- Double clique dessus.

 

Le type de démarrage doit être "automatique".

Le "statut du service" est indiqué : il faut qu'il soit démarré.

Si ce n'est pas le cas, clique sur le bouton démarrer de cette fenêtre, et passe le type de démarrage sur automatique.

Applique et valide, puis quitte.

 

Vois si ça change améliore la situation.

[Wullfk]

Bonsoir,

 

je suis arrivé à supprimer tous ces .dll et donc à désinstaller Avira;

Nouvelle installation depuis le site d'avira etc. Et toujour pas possible de faire la mise à jour ;message : the following error occured when trying to start the update : scheduler has not been strated..

je crois que je vais vivre avec....

@+

 

Mais non tu vas pas vivre avec, la preuve tu as bien réussi à supprimer les .dll et à désinstaller AntiVir , c'est déja une étape de passée, suit ce que t'as dit de faire Falkra, sa m'étonnerai pas que les deux services concernant Avira soit pas démarrer.

 

bon courage t'y est presque

[Claudel]

Bonsoir

Le type de démarrage doit être "automatique".

Le "statut du service" est indiqué : il faut qu'il soit démarré.

Si ce n'est pas le cas, clique sur le bouton démarrer de cette fenêtre, et passe le type de démarrage sur automatique.

Applique et valide, puis quitte.

Je l'ai mis en automatique et démarré.

En lançant l'update, je n'ai plus le message....mais rien ne se passe, le sablier est visible qques secondes et c'est tout. Last update est "not performed" et la définition des virus date du 13/9/2007.

@+

[Falkra]

Il y a depuis hier soir une grosse mise à jour de 5Mo à télécharger, les serveurs sont bien encombrés. On dirait que ça marche au niveau du programme mais qu'il faut patienter poireauter pour que la mise à jour arrive. As-tu laissé tourner assez longtemps (on parle de 2-3 minutes) ?

[Claudel]

Bonjour,

Il y a depuis hier soir une grosse mise à jour de 5Mo à télécharger, les serveurs sont bien encombrés. On dirait que ça marche au niveau du programme mais qu'il faut patienter poireauter pour que la mise à jour arrive. As-tu laissé tourner assez longtemps (on parle de 2-3 minutes) ?

OUI. je viens d'ailleurs d'exécuter une update sur mon PC portable et cela s'est très bien passé : fenêtre de chargement, attente, chargement qui a duré 4mn 30 Tout OK

Mais rien de cela sur le PC fixe!

@+

[Claudel]

Re bonjour, Falkra

Voici ce que me dit le bloc note Update_startup:

08/03/2008 00:52:21 familial [3084]: UPD: debug: Command line for update application: "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\update.exe"

08/03/2008 00:52:21 familial [3084]: UPD: debug: File 'C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\update.conf' can not be accessed

Peux-tu décoder? moi je lis mais ne sais qu'en faire!

@+

[Wullfk]

Re bonjour, Falkra

Voici ce que me dit le bloc note Update_startup:

08/03/2008 00:52:21 familial [3084]: UPD: debug: Command line for update application: "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\update.exe"

08/03/2008 00:52:21 familial [3084]: UPD: debug: File 'C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\update.conf' can not be accessed

Peux-tu décoder? moi je lis mais ne sais qu'en faire!

@+

 

 

Bonsoir,

 

je suppose que c'est t'as deuxième installation d'AntiVir? , as tu essayer de re-télécharger AntiVir, car d'après ce que je comprend, sur ton portable tout fonctionne, donc cela proviendrai de tes services, ou de ton Firewall qui bloc.

 

lorsque je lis le message d'erreur que te fournis Avira,il te dis qu'il ne peut pas acceder au fichier config de l'udpate

je sais pas si c'est comme avec la version Premium, mais vas dans ajout/suppr de programme et regarde pour Avira si tu as le bouton modifier, car dans ce cas là cela te proposera soit de désinstaller soit de réparer ton install du logiciel.

 

@+