Connexion entre PC pour assistance à distance

[michel13]

Bonjour à tous,

 

Je suis nouveau sur ce site et je ne sais pas encore très bien naviguer dedans.

 

J'ai un petit problème de connexion entre 2 ordis. Je voudrais aider un copain en utilisant l'assistance à distance via MSN Live Messenger, mais son PC me refuse l'entrée. (Message: adresse non résolue).

 

J'ai essayé de me connecter par un câble éthernet (croisé) même problème.

Ping de lui sur moi : OK

Ping de moi sur lui : Pas OK

Ping sur lui-même : pas OK.

 

J'ai enlevé les parefeu pensant qu'ils pouvaient bloquer mais c'est la même chose.

Je ne sais plus ou cherhcer.

 

Merci de votre aide

[Phengizy]

Salut michel13 et bienvenue sur le site,

J'ai utilisé l'aide à distance de MSN Messenger . (est-ce que ton copain à bien coché lassistance à distance de Windows ? ) ..........

Mais je trouve que TeamViewer est beaucoup plus pratique. Tuto

Je l'utilise souvent avec mes filles en Pologne sans aucun soucis.

Bon courage

@+

[michel13]

Salut michel13 et bienvenue sur le site,

J'ai utilisé l'aide à distance de MSN Messenger . (est-ce que ton copain à bien coché lassistance à distance de Windows ? ) ..........

Mais je trouve que TeamViewer est beaucoup plus pratique. Tuto

Je l'utilise souvent avec mes filles en Pologne sans aucun soucis.

Bon courage

@+

[michel13]

Salut michel13 et bienvenue sur le site,

J'ai utilisé l'aide à distance de MSN Messenger . (est-ce que ton copain à bien coché lassistance à distance de Windows ? ) ..........

Mais je trouve que TeamViewer est beaucoup plus pratique. Tuto

Je l'utilise souvent avec mes filles en Pologne sans aucun soucis.

Bon courage

@+

 

 

Oui, mais avant de choisir un outil encore faut-il que les ordis puissent communiquer simplement. D'où mon essai avec Ping !

[michel13]

Je voudrais répondre à Phengizy mais je ne sais pas si je suis sur la bonne voie.

D'abord merci pour l'aide, ensuite

Avant de choisir un outil d'assistance à distance encore faut-il que les 2 ordis puissent dialoguer. Or par ping l'autre me refuse l'entrée.

 

Si quelqu'un à une idée ... Merci

[Berfizan]

Bonjour

 

Il faudrait voir deja comment vous etes connectés chacun au net ( Si Livebox ou autres il faut faire des redirections des ports utilisés par l'assistance à distance via MSN Live Messenger sur les adresses ip locales de vos PC ) et quelle adresse tu pingues ?

 

 

Ici la liste des ports utilisés, apparemment pour ton usage ce serait le 3389.

Modifié le 31 mars 2008 par Berfizan

[michel13]

Salut,

 

Je répète que pour enlever tout problème avec des intermédiaires, n'y arrivant pas, je me suis connecté directement par un câble éthernet croisé. C'est dans ces conditions que j'ai voulu vérifier la liaison par des Ping.

[Berfizan]

Dans ce cas, fais sur les deux PC

 

Démarrer-> executer -> tu tapes cmd puis clic sur OK

 

dans la fenetre qui s'ouvre tu tapes :

 

ipconfig /all > c:\ip.txt

 

ca te crée un fichier ip.txt à la racine de ton disque c:

 

peux-tu l'ouvrir, cacher l'adresse physique ( genre 00-1D-4C-2F-00-01 ) par des XX-XX-XX-XX-XX et mettre le contenu ici ?

 

et mets-les ici.

[morron2]

bonsoir

 

Mais je trouve que TeamViewer est beaucoup plus pratique.Tuto

Je l'utilise souvent avec mes filles en Pologne sans aucun soucis.

rien a configurer pas de test à faire avec "timeviewer" il suffit d'une connexion internet chez les 2 participants

Modifié le 31 mars 2008 par morron2

[michel13]

Bonsoir,

 

Merci à Pengizy et à morrn2.

J'ai utilisé Temwiever et ca marche très bien.

 

Toutefois je reste sur mon interrogation précédente sans en avoir une explication.

 

Merci à tous les deux