mesicones de bureau ne s'ouvrent plus

[asteris]

bonjour à toutes et à tous

Encore besoin de vous

Une amie a quelques soucis. Elle est sous windows XP PRO

Quand elle allume son pc tout se passe bien mais quand le bureau s'affiche il est impossible d'ouvrir un icone,

que faire ?

Merci à toutes et à tous pour vos conseils

[Billy-coco]

Salut

 

Est ce qu'elle a le même problème en mode sans échec ?

As t'elle passé son antivirus dernièrement sur la machine ? est il à jour ?

 

Dit lui d'essayé de passer un coup d'antispyware comme Adware et spybot, car la pour le moment ça sent pas bon le pb qu'elle a.

ça peut ressembler à un virus.

 

C'est en faisant quoi exactement qu'elle a eu le problème ?

 

Merci de nous donner plus de précision sur le problème qu'elle rencontre.

 

A bientôt

Billy-coco