AU SECOURS CHEVAL DE TROIE !!!!!

[Invité Angelino]

Bonjour un ami m'a contacter pour un probleme de cheval de troie detecté par avast.

apres mise en quarantaine puis suppression des fichiers infecté le cheval de troie est toujours present et detecté par avast.

pouvez vous m'aider a faire disparaitre ce virus SVP on ne sait pas quoi faire .....de plus mon ami n'est qu'un novice en informatique et a du mal a suivre les instruction que je lui donne par telephonne ou messenger ....

merci d'avance .....

[pear]

Bonjour,

 

Postez le rapport Avast, que l'on sache de quoi il s'agit et où cela se passe.

 

Télécharger Antivir ( http://www.free-av.com).

NB : le choix d'Antivir comme antivirus à utiliser dans le cadre de cette procédure, a reposé sur les critères suivants :

--- failles de votre antivirus qui a laissé passer des malwares

--- En mode sans échec ,seuls les processus systèmes sont lancés.Il est donc plus facile de supprimer les infections

--- Antivir peut-être installé et désinstallé facilement

--- Antivir est reconnu pour son efficacité en mode sans échec

 

Paramètres conseillés

Clic droit sur le parapluie->Configure

Cliquer Expert mode->Scan:

Cocher: All files

Additionnal Settings:tout cocher

Clic sur scan +

Action for concerning files:

Cocher

copie file to quarantine before action

Primary action...................: repair => au cas ou ce serait un fichier système corrompu

Secondary action.................: delete => s'il y a détection, autant supprimer. une sauvegarde sera dans la quarantaine

 

 

Désactivez votre antivirus actuel

 

Redémarrez en mode sans échec.

Lancez le scan

 

Postez le rapport

 

 

* Téléchargez Hijackthis de TrendMicro.

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/th.../HJTInstall.exe

 

* Décompressez le dans un dossier à la racine du disque dur

renommer ce dossier par exemple Karcher

Sous Vista,,il faut faire clic-droit >> "Exécuter en tant qu'Administrateur" sur Hijackthis.exe sinon HJT tourne mais ne fixe rien.

* Lancer le fichier Hijackthis.exe

* Cliquer sur Do a system scan and save a log file

* Copier-coller le rapport dans un nouveau message ici

Modifié le 12 avril 2008 par pear