Icones disparaissent et je ne peux plus rien faire

[Invité laure]

bonjour,

 

pourriez vous m'aider svp..? mon ordi rencontre des pbs, je l'allume, tout marche mais au bout d'un moment quand je ne l'utilise pas, les icones du bureau disparaissent, je n'ai plus que le fond d'écran et plus aucune touche ne marche (ctrl+alt+supp, echap..) je suis donc obligée d'éteindre l'ordi en le débranchant (ce qui ne doit pas lui faire du bien, je vous l'accorde..

puis je poster un rapport hijackthis pour que vous m'aidiez à résoudre le pb??

 

MERCI MERCI

[pear]

Bonjour,

 

*

Téléchargez Hijackthis de TrendMicro.

* Décompressez le dans un dossier à la racine du disque dur

renommer ce dossier par exemple Karcher

Sous Vista,,il faut faire clic-droit >> "Exécuter en tant qu'Administrateur" sur Hijackthis.exe sinon HJT tourne mais ne fixe rien.

* Lancer le fichier Hijackthis.exe

* Cliquer sur Do a system scan and save a log file

* Copier-coller le rapport dans un nouveau message ici

 

Essayez ceci:

A)Le volet d'exploration de Windows Explorer est vide :

 

Démarrer/Exécuter regsvr32 /i shdocvw

 

B) L'explorateur a rencontré une erreur et doit fermer,les dossiers ne s'ouvrent plus,

la barre d'adresse ne s'affiche pas,

Vous avez un message "La mémoire ne peut être read or written"ou encore" DrWatson....":

 

Démarrer->Exécuter

regsvr32 -u shmedia.dll

valider

Redémarrez

 

ensuite

 

Copier /coller dans le bloc notes.

Enregistrer sur le bureau sous explor.bat

Double clic sur le fichier .bat pour le lancer.

@echo off

regsvr32 /u shmedia.dll /s

regsvr32 /i browseui.dll /s

regsvr32 /i shell32.dll /s