Installation d'un programme

[celou13]

Bonjour à tous,

 

Suite à un énorme plantage de mon PC, j'ai effectué un formatage et réinstallé la plupart de mes programmes.

 

Seulement un seul programme me cause des soucis, ce programme se nomme Quick Menu Builder.

 

Quand je tente d'installer ce soft, par moment il s'installe par moment non et puis lorsque je veux le lancer, une fenêtre s'ouvre et m'indique que "QMB a rencontré un problème et doit fermer................."

 

J'avais avant le formatage installé ce soft et j'avais même commencé à travailler avec puisque je doit créer des CD avec menus et je n'avais rencontré aucun problème.

 

Merci d'avance d'éclairer ma lanterne.

 

Bien à vous

[briscard]

Bonjour,

 

Juste une idée en passant:

As-tu tenté de retélécharger ce logiciel à partir du site officiel de Quick Menu Builder. Peut-être un souci dans l'exe.

 

Ciao.

[Invité Celou13]

Merci pour la réponse Briscard, mais c'est la première chose que j'ai tenté, sans succès hélas.

[galimatias]

Bonjour,

 

et dans l'outil d'administration l'observateur d'événements te donne quoi comme message ?

 

Par ailleurs peux tu (encore)

désinstaller proprement (donc avec REVO ou similaire) ton Prog récalcitrant en allant jusqu'aux clef incluses

 

lancer regcleaner, option : nettoyage du registre, méthode : automatique.

 

Rebooter à froid

et le réinstaller l'objet de ton désir.

 

et voir ce qui va ou pas

avec un petit coup d'oeil dans les événements ...

 

à+

Modifié le 28 mai 2008 par galimatias

[Invité Celou13]

Merci,

 

je vais suivre pas à pas ces préconisations et je te tiendrai au courant.

 

Par ailleurs, l'observateur d'évènements signale l'erreur concernant ce programme. Ci-après ce qu'il indique.

 

"Application défaillante qmb.exe, version 0.0.0.0, module défaillant unknown, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0xf4bec6ab."

[galimatias]

En tâche de fond tu fais tourner un Torrent ?

 

et il a eu un problème ...

[Invité Celou13]

Non pas de torrent en tâche de fond.

 

Puisque j'y suis, j'ai effectué tout ce que tu m'as décrit dans tin précédent message mais rien n'y fait et c'est le seul programme qui me pose des problèmes (que je n'avais pas avant).

 

Mon antivirus Kaspersky est à jour, j'ai même procédé à un scan complet via un anti-Spyware et c'est toujours pareil.

[galimatias]

Bonsoir,

 

tu es allé à

http://forum.quickmenubuilder.com/viewtopic.php?=&p=2647

 

il y propose une sol ???

Il faut installer macromedia flah player

serais ce la bonne pour toi ?

Modifié le 28 mai 2008 par galimatias

[Invité Celou13]

Que néni, Flash est installé mais toujours pas de possibolité.

[galimatias]

Bonsoir,

 

Désolé mais là j'ai largement dépassé mon niveau d'incompétence.

 

Je ne puis plus que t'inviter à communiquer sur le forum dédié à ton logiciel récalcitrant

notamment en y exposant l'identité de l'erreur renvoyé par l'observateur d'évènements.

 

soit :Application défaillante qmb.exe, version 0.0.0.0,

module défaillant unknown, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0xf4bec6ab.

 

Tu devrais y recevoir aide et soutient si si

 

Bon courage.