sos mon ordinateur estinfecté

[annele]

au secours, mon dordinateur est infesté.Avast m'averti depuis un moment qu'un logiciel malveillant a été trouvé. D'habitude je réussi à m'en débarasser via la mise en quarantaine, mais ce matin cette manipulation est impossible.

 

Voici le message d'Avast :

 

Impossible de traiter le fichier

 

"C:/Document and settting/hp_administrateur/local/setting/temporary internet files/contentIE5/QN2EGAK5/kelkoo-pub_1.00(1).swf"

 

Je ne suis pas franchement un as devant ces problèmes, alors, soyez sympas, expliquez-moi les choses de manières simples.!

 

 

Merciiiii

[midnighter]

Bonjour,

tout d'abors je te recommande de désinstaller avast et de passer sur antivir.

Pour bien le configurer: http://www.malekal.com/menu_tutorials_logiciels.php

 

ensuite meme si antivir n'arrive pas a supprimer le fichier, tu peux toujours le faire par toi meme " a la main":

vas sur poste de travail/outils/option des dossiers/affichage/afficher les dossiers et fichiers cachés

 

puis tu suis le chemin où est logé le fichier vérolé:

C:/Document and settting/hp_administrateur/local/setting/temporary internet files/contentIE5/QN2EGAK5/kelkoo-pub_1.00(1).swf