windows à recuperé d'un arret planifié

[lucdemarseille]

bonjour à tous

 

étant sous Vista depuis peu j'ai ce message qui s'affiche "windows à récupéré d'un arrêt planifié" ceci depuis que j'ai désinstaller Norton et mis à la place Antivir et Zone alarm je dis ça juste pour savoir si ça peut etre lier car sous Xp c'est ce que j'avais et ça marchait impec

 

dans l'attente de vos réponses merci

[Norton-Forum-assist]

Bonjour lucdemarseille,

 

Je suis Peter Behrens et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec. Sachez tout d´abord que nous sommes désolés pour le probleme que vous avez rencontré . Nous en avons informés le support technique de Symantec et ils nous ont fourni la solution suivante:

 

-Ne sachant pas quelle version de Norton vous possedez, vous devez demarrer l'outil de desinstallation pour supprimer totalement Norton de l´ordinateur.

Vous pouvez vous rendre sur la page suivante: http://service1.symantec.com/support/inter...lg=fr&ct=fr , et suivre les instructions comme cité précedemment pour configurer les programmes qui peuvent acceder à internet ou non.

 

 

Essayez la et tenez-nous informés du résultat,

 

Cordialement, Peter Behrens.