désinstalation de kaspersky antivirus 6.0 impossible

[disand]

Impossible de désinstaller kAV 6.0. j'ai un message me disant qu'il me manque un fichier temp dans le répertoire c:\document de traval

comment je peux faire ?

[angelique]

ftp://ftp.kaspersky.com/utils/KIS6/REMOVER/KisKav6Remove.zip

 

dezippe l'archive , clic droit extraire ici

 

Redémarre en mode Sans Échec : au redémarrage, tapote immédiatement la touche F8 ; tu verras un écran avec choix de démarrages apparaître. Utilisant les flèches du clavier, choisis "Mode Sans Échec" et valide avec "Entrée". Choisis ton compte usuel, et non Administrateur.

 

Lance avp_remove.cmd

 

reboot

[Zonk]

Allo Angélique

Ce tool est efficace pour Kaspersky antivirus 6 et Kaspersky Internet Security 6 ?

@+

[ph1ph1l0u]

salut,

 

je ne m'appelle pas Angélique, mais Zonk la réponse est oui: d'où le nom du fichier: KisKavRemove.

[angelique]

Allo Angélique

Ce tool est efficace pour Kaspersky antivirus 6 et Kaspersky Internet Security 6 ?

@+

 

 

et alors c'est sa demande nop!!

 

disand Écrit Aujourd'hui à 12h07 Impossible de désinstaller kAV 6.0. j'ai un message me disant qu'il me manque un fichier temp dans le répertoire c:\document de traval

comment je peux faire ?

[oGu]

Angélique, je crois que Zonk posait simplement la question de savoir si le remover était opé' pour KAS et KIS 6 (d'où son point d'interrogation!), il ne remettait pas en doute ta réponse à Disand !

[Zonk]

Angélique, je crois que Zonk posait simplement la question de savoir si le remover était opé' pour KAS et KIS 6 (d'où son point d'interrogation!),

Allo Ogu....

tu as bien bien compris ma demande...

faut pas voir des poux où il n'y en a pas.....

 

Philiped94 dit que oui...mais j'aimerais une réponse de la principale interessée:

...alors il fait pour les deux produits??

(pour m'assurer je n'avais pas tellement le choix de poser la question car le lien amène au téléchargement et ainsi aucun détails...)

@+

[ph1ph1l0u]

salut Zonk,

 

ce n'est pas moi qui le dit: c'est Kaspersky Labs lui-même

http://kb.kaspersky.fr/index.php?article=1069&onglet=0

qui renvoie ensuite sur cette page (3ème onglet)

Désinstallation avec cleaner (= KisKav6Remove)

 

NB: perso, j'ai déjà désinstallé un KIS6 avec.

Modifié le 9 juin 2008 par philipped94

[Zonk]

Merci Philiped94

L'explication est bonne !

@+

[disand]

je n'arrive pas à lancer le mode sans echec à chaque fois çà rebbot et çà me remet le menu mode sans echec ... mode normal .

Et je remets sans echec et il reboot.

 

Alors j'ai essayé le remove en mode normal mais je ne peux pas il y a des privilèges insuffisants !