[power translator 10 pro]

[arbizon]

Bonjour,

 

Voici mon problème

 

Il y a quelques jours un amis me demande de lui changer disque dur et alim HS apres un orage !

 

Commande .Changement OK .Réinstallation de XP et autre logiciels OK , Mais pas pour power translator 10 pro !

 

Ce logiciel a été acheté en destokage ( facture a l'appui) et installé il y a 3 mois , pour une reinstallation sur le nouveau disque , le systeme dotnet va rechercher sur une base de données ( lec.com) et evidement trouve deja une ancienne installation ! Donc message d'erreur logiciel deja installé !

 

Nous avons contacter l'editeur "Avanquest Software" pour avoir une autre activation ou un depannage

 

=> reponse , Les logiciels vendus en offre de destockage ne bénéficient pas du support technique. !

 

Gonflés quand même chez "Avanquest Software" , pour le paiement ils n'ont pas fais tant de manières !!!!

 

 

questions

 

L'éditeur a t-il le droit de refuser une assistance a un acheteur de leur produit , même acheté en promo ??

 

Et maintenant que faire pour réinstallé ce soft ????

 

merci de vos reponses