RESOLU: Re! Plantage de logiciel

[sénèque]

depuis la désinfection de mon PC je ne peux plus ouvrir mon logiciel COMPTES ET BUDGET

Le message suivant s'affiche : erreur d'exécution 429, le composant Active x ne peut créer l'objet.

Modifié le 14 juillet 2008 par sénèque

[Gof]

Bonsoir sénèque,

 

J'ai relu tout le sujet de ta désinfection, au cas où un élément de ton logiciel aurait été traité au cours de la désinfection, mais absolument pas. Il semble que le souci provienne d'ailleurs.

 

Il s'agit bien de ce logiciel ici ? Dans sa version gratuite ?

[sénèque]

Salut Gof, tout à fait, il s'agit bien de cette version

Vais-je être dans l'obligation de le réinstaller? Cela veut dire que je perd toute ma comptabilité!

Quand je passe par le lecteur C, il me demande avec quel programme je veux ouvrir ce logiciel et je ne sais pas quel est ce programme.

[Gof]

Bonjour Sénèque

 

Vais-je être dans l'obligation de le réinstaller? Cela veut dire que je perd toute ma comptabilité!

On va essayer de l'éviter. Ne faisais tu pas de sauvegardes (je vois dans la FAQ sur le site que le logiciel le permettait) ?

 

Quand je passe par le lecteur C, il me demande avec quel programme je veux ouvrir ce logiciel et je ne sais pas quel est ce programme.

Quel est le nom et l'extension du fichier que tu exécutes pour lancer l'application ?

[sénèque]

Je n'en sais absolument rien! Le fichier s'appelle COMPTES ET BUDGET

[Gof]

Re

 

Bon, j'ai installé et testé le logiciel.

 

Les informations de compte sont sauvegardées à cet emplacement :

 

"C:\Documents and Settings\[ton nom de session]\Application Data\AlauxSoft\Comptes et Budget Free"

 

Crée une copie du répertoire Comptes et Budget Free sur ton bureau. Puis désinstalle et réinstalle l'application. Assure toi qu'elle fonctionne. Enfin, viens copier-coller le répertoire que tu avais sauvegardé à son emplacement d'origine, de sorte de retrouver tes paramètres et informations personnelles.

 

Dis moi si cela a fonctionné

[sénèque]

CA MARCHE!!! J'ai récupéré mes comptes. Vous êtes décidément trop fort sur ZEBULON

Un grand merci à toi GOF

[Gof]

Bonsoir sénèque,

 

Content que le souci soit résolu, à bientôt sur Zebulon.