[Résolu] Infection de mon ordinateur

[Gof]

Fais un clic-droit sur l'icône du poste de travail qui est sur ton bureau et sélectionne "Propriétés".

Rends toi sur l'onglet "Matériel"

Puis clique sur "Gestionnaire de périphériques".

Rapporte moi les noms précis partout où tu verras une icône jaune d'exclamation.

[jojemael]

il n'y a que controleur audio multimédia

[Gof]

Va dans Démarrer > Exécuter et tape Services.msc puis OK

• Choisis le mode "Etendu" (onglets inférieurs)
  
• Grâce à la barre de défilement (à droite) recherche le service suivant:
  

• Détection Matériel noyau
  

• Quand le service est trouvé, pointe dessus, double-clique (bouton gauche).
  
• Dans la fenêtre suivante qui apparait, sous l'onglet Général assure toi que le service soit démarré, sinon clique sur le bouton Démarrer,
  
• Puis déroule le Type de Démarrage pour le modifier en automatique
  
• Cliquer sur Appliquer puis OK
  
• Ferme la fenêtre.
  

 

Renouvelle avec le service qui s'appelle Plug-and-Play exactement de la même manière (démarré et automatique).

 

Puis réessaie à nouveau de brancher la Livebox, et dis moi si windows reconnait qu'un matériel est branché.

[jojemael]

suite a la recherche Services.msc une fenetre c'est ouverte "service" dedan il ny a pas ce qe tu me demande

[Gof]

C'est bien une fenêtre de ce type qui s'est ouverte ?

 

 

(tu peux cliquer dessus pour l'agrandir).

[jojemael]

oui

[Gof]

Eh bien, regarde dans la colonne des "Noms" pour trouver ceux que je t'ai indiqué :

 

Détection Matériel noyau et Plug-and-Play.

 

Tu devrais les trouver. Quand tu les auras trouvé, double-clique dessus, et une nouvelle fenêtre s'ouvrira.

C'est dans cette fenêtre qu'il te faudra t'assurer qu'il est écrit que le service est déjà démarré (sinon il faudra le démarrer en cliquant sur "démarrer", sinon la case sera grisée s'il l'est déjà), et que le type de démarrage est configuré en "automatique".

[jojemael]

je n'est que la ligne plug and play pas l'autre

[Gof]

Il est possible que les noms ne soient pas classés par ordre alphabétique. Regarde bien toute la liste. Il n'est pas normal que cela n'apparaisse pas, peux tu revérifier ?

 

Pour Plug and Play, as-tu pu vérifier que le service était bien démarré et configuré en automatique ?

[jojemael]

pour plug and play j'ai éffectué la manip je cgerche l'autre