Problèmes avec une imprimante HP PSC1350

[totorinox]

Bonjour,

 

J'ai un petit problème quand j'imprime plusieurs feuilles. Dans "Propriété" "ordre des pages" base", J'ai coché la case "Dernière à la première page".Mais çà ne fonctionne pas, il y a toujours la page no 1 qui sort en premier.

 

Concernant la numérisation, je n'arrive pas par exemple de numériser une lettre et ensuite l'envoyer dans

 

Word (fichier .doc).

 

Dans la fenêtre du directeur HP, numériser vers.... il y a seulement : enregistrer dans le fichier.txt, ensuite

 

messagerie électronique et WordPad.

 

Merci de bien vouloir m'aider.

 

totorinox

[totorinox]

Bonjour à toutes et à tous,

Merci de bien vouloir m'aider.

totorinox

[fifi29]

salut totorinox , essaie ceci;démarrer/éxécuter/ tape ; regsvr32 msxml3.dll

ou fait une mise a jour du pilote de l'imprimante ,a++++

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwar...ng=fr&cc=be

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...;product=306888

Modifié le 28 juillet 2008 par fifi29

[totorinox]

salut totorinox , essaie ceci;démarrer/éxécuter/ tape ; regsvr32 msxml3.dll

ou fait une mise a jour du pilote de l'imprimante ,a++++

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwar...ng=fr&cc=be

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...;product=306888

 

Bonjour fifi29,

Je te remercie pour ton aide.

J'ai fait une mise à jour du pilote, mais windows trouve le même que celui qui est installé et qui date de 2007.

J'ai fait exécuter : regsvr32 msxml3.dll et la réponse est :

DllRegisterServeur dans msxml3.dll a échoué. Le code renvoyé était : 0X80070005

[fifi29]

re , est tu en administrateur, lorsque tu fait la manipe ,a++++

[totorinox]

re , est tu en administrateur, lorsque tu fait la manipe ,a++++

 

 

Re,

Oui. Merci.

@+

[fifi29]

re , essaie avec un autre cable , ,a++++

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechS...SeriesId=306884

y a t'il un message d'erreur?

Modifié le 28 juillet 2008 par fifi29

[totorinox]

re , essaie avec un autre cable , ,a++++

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechS...SeriesId=306884

y a t'il un message d'erreur?

 

Re,

Pas d'amélioration avec un autre câble. Pas de message d'erreur.

Que penses-tu si je désinstalle l'imprimante et ensuite refaire l'installation ?

@+

totorinox

[fifi29]

re, c'est une solution que j'allais proposer ,nettoye bien avec ccleaner ou autre après la désinstallation , avant de réinstaller,a++++

[totorinox]

re, c'est une solution que j'allais proposer ,nettoye bien avec ccleaner ou autre après la désinstallation , avant de réinstaller,a++++

 

Bonsoir fifi29,

J'ai désinstallé HP, nettoyé, réinstallé le log. J'ai téléchargé et installé une mise à jour chez HP :

 

Assistance Technique HP | Tout-en-un HP PSC 1350 | Pilotes & Logiciel

Mise à jour de la prise en charge de la numérisation vers Office 2003.

 

Maintenant tout fonctionne bien. A voir par la suite.

Je te remercie pour ton aide et tes renseignements.

Bonne fin de soirée.

totorinox