Impossible d'installer MBAM

[dydeline]

Bonjour,

Je ne sais pas si je poste au bon endroit, si ce n'est pas le cas, merci de déplacer et toutes mes excuses par avance.

 

Voilà mon problème. Suite à une infection et à un reformatage complet du PC (avec l'aide d'oGu), j'ai donc installé MBAM sur mon pc et je le scanne régulièrement avec. Aujourd'hui, quand j'ai voulu lancer un scan , j'ai eu un message d'erreur me disant un fichier .dll était manquant et que le problème pourrait etre résolu avec une réinstallation du programme. J'ai donc désinstallé MBAM avant de le réinstaller et désormais, à la fin de l'installation qui ne se termine donc pas, j'ai le message d'erreur suivant :

C:\Program Files\MBAM\ssubtmr6.dll

Impossible d'enregistrer la bibliothèque DLL/OCX : RegSrv32 a échoué et a retourné le code d'erreur 0x3

Appuyer sur Réessayer pour essayer à nouveau, Ignorer pour continuer malgré tout (déconseillé) et Abandonner pour annuler l'installation.

 

Le bouton Réessayer me renvoie inlassablement l'erreur, Ignorer, je n'ai pas testé et abandonner annuler l'install.

 

Je ne sais pas quoi faire. Si quelq'un pouvait m'aider, ce serait avec plaisir. Si besoin d'autres infos, y'a qu'à demander.

Merci d'avance.

 

Dyd'

[pear]

Bonjour,

 

Vous êtes sûre de cette orthographe

RegSrv32 a échoué

?

 

RegSrv32 est un virus.

Le fichier Windows est regsvr32 dans Windows\system32 et fait 12K°.

[dydeline]

Bonsoir et merci d'avoir pris le temps de me répondre...

 

oups... faute de frappe malencontreuse... désolée...

c'est effectivement RegSvr32 qui échoue et renvoie le code d'erreur... Il se trouve à l'endroit indiqué et fait bien 12Ko

[pear]

Bonjour,

 

Ce type d'erreur indique un fichier .dll corrompu ou endommagé,

Peut -être lors du téléchargement.

Essayez de télécharger à nouveau Mbam et de l'installer.

[dydeline]

Bonsoir

Désolée pour le retard...

J'ai tenté de télécharger MBAM plusieurs fois et d el'installer mais j'ai toujours le même souci à la fin de l'installation... Je comprends pas pourquoi....

[dydeline]

Bonjour, je me permets de relancer le post car je n'arrive toujours pas à installer mbam...

Merci de votre aide.

[dydeline]

Bonjour, c'est encore moi...

Mbam ne s'installe toujours pas... dois je renvoyer un rapport HJT ? ou celui d'antivir ?

 

Merci d'avance

Modifié le 22 octobre 2008 par dydeline

[pear]

Bonjour,

 

Désinstallez Mbam.

Nettoyez avec Ccleaner

Réinstallez(nouvelle version 1.29)

 

Si vous ne pouvez pas l'installer:

Vérifier Windows Installer:

 

Télécharger Dial-a-fix ici:

http://wiki.djlizard.net/Dial-a-fix

Aide en Français:

http://manuelsdaide.com/System/Dial-a-fix/dialafix.htm

 

Clic sur Check All(double-coche verte en bas)

Patientez un moment

Et réessayez.

Sinon:

1)Windows Installer ne se lance pas :

Vous pouvez avoir ce type de problèmes :

- Windows Update s'ouvre sur une page blanche.

- Le panneau des connexions réseau est vide .

- Le firewall intégré ne se lance plus.

Démarrer->Exécuter->Services.msc

Lanceur de processus serveur DCOM ->Automatique

2)Ouvrir l'explorateur Windows.

- Dans le menu cliquer sur "Outils" puis sur "Options des dossiers ...".

- Dans la nouvelle fenêtre cliquer sur "Types de fichiers".

- Dans le menu déroulant cliquer sur "MSI" et sur la touche "Avancé".

- dans la fenêtre "Modification du type de fichier" cliquer sur "Installer" ou "Réparer" et confirmer !

 

3)Réparer windows installer:

Démarrer->Exécuter ->regedit

Ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer.

Vérifiez que la valeur chaîne ImagePath contienne comme données de la valeur ceci :

C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V

Renommez une clé nommée Security en SecurityOld.

Redémarrez en mode sans échec.

Démarrer->Exécuter tapez msiexec.exe /unregister,

Valider

Tapez msiexec /regserver

Valider

Redémarrez normalement votre ordinateur.

4)Elever les privilèges

- Démarrer->Executer->regedit

Aller à:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer

Créez une valeur DWORD nommée AlwaysInstallElevated

Éditez cette entrée et inscrivez, comme données,la valeur 1

Clic droit->Autorisations->Votre compte Utilisateur

Cochez controle total->Appliquer->ok

- Aller à:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\INSTALLSHIELD\DRIVER/7

clic droit ->Autorisations->votre Compte utilisateur

cochez contrôle total ->appliquer->ok

- Même Manipulation pour la clé 8, si elle existe.

redémarrer

5)WindowsInstaller nécessite parfois d'utiliser Windows installer Cleanup

http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

 

6)Si vous avez ce message:

"Error Internal 2755.3 C:\Program Files\MSECACHE\WICU3\micuu.msi"

Démarrer->Exécuter-> msiexec.exe /l*v c:\installlog.txt /i "C:\Program Files\MSECACHE\WICU3\msicuu.msi"

 

Faites un copier-coller de la commande: msiexec.exe /l*v c:\installlog.txt /i "C:\Program Files\MSECACHE\WICU3\msicuu.msi"

 

7) Installshield annonce une erreur 6001:

Ouvrez le "Poste de Travail".

Cliquez sur votre disque dur local (c:) Allez à

Program Files->Fichiers communs->InstallShield->Professional->RunTime->0701

supprimez le dossier o701.

Installez cette

Mise à jour

[dydeline]

Bonjour, je viens de désinstaller et réinstaller la version conseillée de mbam, en vain.

J'ai donc téléchargé Dial a fix et son tuto mais dois-je passer par toutes les étapes du tuto :

* 3.1 Vérification de l'intégrité

o 3.1.1 Vérifiez l'intégrité de vos modules de mémoire

o 3.1.2 Notez l'état S.M.A.R.T. de vos lecteurs

o 3.1.3 Vérifiez l'intégrité de votre système de fichiers

+ 3.1.3.1 2000/XP - méthode un

+ 3.1.3.2 2000/XP - méthode deux

+ 3.1.3.3 98/Me

o 3.1.4 Effectuez des sauvegardes de vos documents et données importantes

o 3.1.5 Annulez tous les changements non pris en charge que vous avez effectués sur les fichiers système

o 3.1.6 Créez un point de Restauration Système complet (XP)

o 3.1.7 Sauvegardez votre base de registre (98/Me)

o 3.1.8 Flashez votre BIOS système

o 3.1.9 Faites un examen anti-viral et anti-spyware

o 3.1.10 Installez tous les correctifs des packs service et packs post-service

avant de lancer l'install de dial ?

[pear]

J'ai donc téléchargé Dial a fix et son tuto mais dois-je passer par toutes les étapes du tuto :

 

Non, ce n'est pas nécessairee.

Cliquez sur la double coche verte.