infection virus

[orkofage]

d'accord avec toi pourtant j'ai respecté l'ordre mais aucunes MAJ n'a pu se faire pour IE7! pour ce qui est de office xp pareil car j'ai la version d'un collègue qui est venu me l'installer chez moi avec son cd gravé!

[Falkra]

Je parlais de télécharger le setup d'IE7, plus bas, ça ça n'a besoin d'aucun cd.

Bravo, en plus tu copies tout le reste. qu'est-ce qui reste de légal dans ton système ???

 

Passe à OpenOffice pour du gratuit légal et sans ce fourbi de mises à jour et de cd : http://fr.openoffice.org/

[orkofage]

Ok! je t'avais mal compris je pense! L' IE 7 je vais le télécharger sur 01.net mais pour cela il faut donc je supprime SP3 pour le réinstaller après!!

Je précise que c'était sur windows update que la MAJ n'avait pas marcher malgrés tes justes recommandations! Open office je l'ai déjà donc comme tu dis je vais désinstaller office xp car novice en info, pourrais tu me dire de quelle facon je dois procéder car je voudrais pas supprimer n'importe quoi!

[Falkra]

Essaie quand même de l'installer après (IE7), mais ce n'est pas l'idéal.

[orkofage]

Bon ben voila toujours pas de IE 7!

[Falkra]

Peux-tu m'en dire plus, là c'est ultra vague.

[orkofage]

Désinstallation de SP3, installation de IE 7 sur 01. net échouée donc réinstallation du SP3. Voici ce que je trouve d'afficher:

 

Méthode 1 : Désactivation de tout programme antivirus ou anti-espion avant l'installation d'Internet Explorer 7

Si vous utilisez un logiciel antivirus ou anti-espion, désactivez-le avant d'installer Internet Explorer 7. Puis, réactivez-le une fois l'installation terminée. Par exemple, pour installer Internet Explorer 7 sur un système doté de Webroot SpySweeper, vous devez d'abord désactiver le bouclier IE Hijack. Pour plus d'informations sur la façon de désactiver le bouclier IE Hijack , reportez-vous au site Web à l'adresse suivante (en anglais) :

http://support.webroot.com/ics/support/def...questionID=2661 (http://support.webroot.com/ics/support/default.asp?deptID=776&task=knowledge&questionID=2661)

Certains programmes antivirus et anti-espion empêchent Internet Explorer 7 de s'installer correctement, même lorsqu'ils sont désactivés. Pour plus d'informations sur ces problèmes, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :

http://msdn2.microsoft.com/en-us/ie/aa740486.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/ie/aa740486.aspx)

 

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Méthode 2 : Réinitialisation des autorisations des sous-clés de Registre sur lesquelles il est impossible d'écrire

1. Déterminez s'il existe un problème qui empêche la mise à jour du Registre en procédant comme suit :

a. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez %windir%\ie7.log, puis cliquez sur OK pour ouvrir le fichier ie7.log.

 

Remarque Par défaut, le fichier ie7.log se trouve dans le dossier C:\Windows.

b. Appuyez sur CTRL+FIN pour atteindre la fin du fichier ie7.log.

c. Dans le menu Edition, cliquez sur Rechercher.

d. Dans la zone Rechercher, tapez IECUSTOM: Key is still unwriteable .

e. Sous Direction, cliquez sur Haut, puis sur Suivant.

 

Si vous trouvez le texte « Key is still unwriteable », cela indique qu'il existe un problème empêchant la mise à jour du Registre. Par exemple, un texte semblable au suivant dans le fichier journal indique la présence d'un problème :

time_stamp: IECUSTOM: Key is still unwriteablesous-clé_Registre

Dans cet exemple, sous-clé_Registre est le nom de la sous-clé de Registre à l'origine du problème.

 

Si vous ne trouvez pas le texte « Key is still unwriteable » dans le fichier journal ie7.log, passez à l'étape 2 pour des procédures de dépannage supplémentaires.

2. Réinitialisez les autorisations de Registre de la sous-clé de Registre affectée des autorisations incorrectes. Pour mettre à jour les autorisations de la sous-clé de Registre, procédez comme suit :

a. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Tapez regedit, puis cliquez sur OK.

b. Recherchez chaque sous-clé de Registre notée à l'étape 1 et double-cliquez dessus, puis cliquez sur Autorisations dans le menu Edition.

 

Remarque Le fichier ie7.log contient les abréviations suivantes :

• HKCR = HKEY_CLASSES_ROOT

• HKLM = HKEY_LOCAL_MACHINE

• HKCU = HKEY_CURRENT_USER

c. Sous Noms d'utilisateur ou de groupe, cliquez sur Administrateurs.

d. Sous Autorisations pour Administrateurs, vérifiez que la case à cocher Autoriser située en regard des entrées suivantes est activée :

• Contrôle total

• Lecture

Assurez-vous que la case à cocher Refuser est désactivée pour tous les utilisateurs et les groupes.

 

Pour plus d'informations sur la façon de modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

310426 (http://support.microsoft.com/kb/310426/) COMMENT FAIRE: Utilisation des fonctionnalités de l'Éditeur du Registre de Windows XP et de Windows Server 2003

e. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

f. Dans le menu Fichier, cliquez sur Quitter.

g. Tentez d'installer Internet Explorer 7 à nouveau. Vous devrez peut-être répéter cette procédure s'il existe d'autres clés dont les autorisations empêchent l'installation d'Internet Explorer 7.

 

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Méthode 3 : Recherche de fichiers qui ne peuvent pas être sauvegardés ou mis à jour

1. Déterminez s'il existe un problème qui empêche la sauvegarde ou la mise à jour des fichiers. Pour cela, procédez comme suit :

a. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez %windir%\ie7.log, puis cliquez sur OK pour ouvrir le fichier ie7.log.

 

Remarque Par défaut, le fichier ie7.log se trouve dans le dossier C:\Windows.

b. Appuyez sur CTRL+FIN pour atteindre la fin du fichier ie7.log.

c. Dans le menu Edition, cliquez sur Rechercher.

d. Dans la zone Rechercher, tapez ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled.

e. Sous Direction, cliquez sur Haut, puis sur Suivant.

 

Si vous trouvez le texte « ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled », cela indique qu'il existe un problème empêchant l'enregistrement d'un fichier Internet Explorer 6 nécessaire à la désinstallation. Par exemple, un texte semblable au suivant dans le fichier journal indique la présence d'un problème :

 

Time_stamp: ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled

Time_stamp: DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed: 0x4c7

Si vous ne trouvez pas le texte « ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled » dans le fichier ie7.log, appliquez la méthode 4 pour obtenir des procédures de dépannage supplémentaires.

2. Réinitialisez les autorisations du fichier Vgx.dll. Pour rétablir les autorisations par défaut du fichier, procédez comme suit :

a. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez l'une des commandes suivantes, puis cliquez sur OK :

• Si vous exécutez Microsoft Windows XP, tapez la commande suivante :

echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"

• Si vous exécutez Microsoft Windows Server 2003, tapez la commande suivante :

echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" "NT AUTHORITY\TERMINAL SERVER USER:C"

b. Tentez d'installer Internet Explorer 7 à nouveau. Si le problème persiste, passez à la méthode de contournement suivante.

 

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Méthode 4 : Réenregistrement des fichiers des services de chiffrement

Appliquez cette méthode si vous recevez un message d'erreur concernant les services de chiffrement semblable au suivant :

Impossible de vérifier l'intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de chiffrement est en cours d'exécution sur cet ordinateur.

Pour plus d'informations sur la procédure à suivre lorsque ce message d'erreur s'affiche, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

822798 (http://support.microsoft.com/kb/822798/) Impossible d'installer certains programmes ou mises à jour

Si le problème persiste après avoir appliqué la procédure décrite dans l'article 822798 de la Base de connaissances Microsoft, votre package d'installation est peut-être endommagé. Pour corriger ce problème et télécharger à nouveau Internet Explorer 7, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://www.microsoft.com/france/windows/do...e/getitnow.mspx (http://www.microsoft.com/france/windows/downloads/ie/getitnow.mspx)

 

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Plus d'informations

Si aucune des méthodes de cet article ne parvient à résoudre le problème, reportez-vous à la page Web de support technique d'Internet Explorer 7 à l'adresse suivante :

http://www.microsoft.com/france/windows/pr...y/ie/iefaq.mspx (http://www.microsoft.com/france/windows/products/winfamily/ie/iefaq.mspx)

Cette page Web de support technique offre des informations supplémentaires, des méthodes de rapport de bogue et une assistance téléphonique gratuite pour Internet Explorer 7.

 

Les produits tiers mentionnés dans le présent article proviennent de sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

 

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Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

 

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

• Windows Internet Explorer 7

 

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Mots-clés :

kbtshoot kbprb kbceip KB917925

 

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[Falkra]

Je t'avais proposé de laisser le SP3 et tenter d'installer IE7 par dessus, j'ai vu des cas où ça passait.

Essaie comme ça.

[orkofage]

J'ai essayé de restaurer mon pc à une période antérieure, je ne peux plus, pour cela comment dois-je procéder pour y remédier car mon pc m'affirme qu'aucun changement ne peut etre effectué alors qu'avant c'était possible!!!!!!! ps: je précise que des points de restaurations ont été mise en place depuis le mois de mai! Merci

[Falkra]

Laisse ou remets ton SP3, et installe IE7 par dessus, il n'y a plus que ça à faire.