Soucis d'impression sur réseau

[Greywolf]

si ça se trouve l'imprimante est configurée pour ne pas répondre aux pings. Un autre PC, pour lequel l'impression fonctionne, arrive-t-il à pinger l'imprimante?

 

as tu essayé de désactiver ton antivirus (tel que je te l'ai préconisé dans mon précédent message)?

[Digger]

Bonjour

 

Quel le numéro correspondant à XXX.YYY.ZZZ.AAA ?

 

Et quel est le numéro ip du PC à problème ?

192.168.1.245 et sur adresseip.com 83.206.63.5

[Greywolf]

adresseip.com donne l'adresse publique attribuée par ton fournisseur internet à ton modem-routeur.

 

Ton PC a bien une adresse en 192.168.1.x ?

[Digger]

si ça se trouve l'imprimante est configurée pour ne pas répondre aux pings. Un autre PC, pour lequel l'impression fonctionne, arrive-t-il à pinger l'imprimante?

 

as tu essayé de désactiver ton antivirus (tel que je te l'ai préconisé dans mon précédent message)?

Je ne parviens pas à trouver la commande de débrayage.

J'ai essayer de pinger sur un autre ordi qui peut imprimer sur cette machine. La réponse est: impossible de pinger 10.1.4.1...

[Digger]

adresseip.com donne l'adresse publique attribuée par ton fournisseur internet à ton modem-routeur.

 

Ton PC a bien une adresse en 192.168.1.x ?

 

Euh euh euh non!

10.1.5.3 ce qui correspondrait à l'adresse de réponse de ping, non?

[Bishop_metz]

il faut que ton pc et ton imprimante soit sur la même plage d'adresse ip à moins qu'elle soit branchée sur un routeur

 

peux tu indiquer les adresses ip et masque de sous réseau des 2 poste et de l'imprimante

[Greywolf]

tu peux exécuter ces commandes sous une invite ms-dos et nous dire le résultat

route print > route.txt && notepad route.txt
tracert 192.168.1.245 > traceroute.txt && notepad traceroute.txt

 

copie-colle le contenu des fichiers txt ouverts

tu es certain que l'adresse de l'imprimante est 192.168.1.245 ?

 

tu peux nous décrire un peu mieux ton réseau? tes collègues de bureau ont une adresse en 192.168.1.x ou 10.x.y.z? physiquement, vous êtes reliés à la même prise réseau via un hub ou chacun à sa prise reliée potentiellement à des répartiteurs différents (ou un seul gérant des VLAN)

[Digger]

tu peux exécuter ces commandes sous une invite ms-dos et nous dire le résultat

route print > route.txt && notepad route.txt
tracert 192.168.1.245 > traceroute.txt && notepad traceroute.txt

 

copie-colle le contenu des fichiers txt ouverts

tu es certain que l'adresse de l'imprimante est 192.168.1.245 ?

 

tu peux nous décrire un peu mieux ton réseau? tes collègues de bureau ont une adresse en 192.168.1.x ou 10.x.y.z? physiquement, vous êtes reliés à la même prise réseau via un hub ou chacun à sa prise reliée potentiellement à des répartiteurs différents (ou un seul gérant des VLAN)

Lorsque je tape la commande, l'écran noir apparait une fraction de seconde et disparait...

 

Concernant le réseau, les pc du bureau sont reliés ainsi que l'imprimante à un hub. Ce hub est relié au réseau de l'entreprise.

Les adresses sont en 10.x.y.z

Je pense que l'imprimante a gardé l'adresse de façade 192.x.z.w (localisation précédente) et que sur le réseau elle a l'adresse 10.1.x.w.

[Bishop_metz]

fait d'abord demarrer, executer, cmd pour avoir une fenetre noire qui restera, et tape les commandes dans cette fenetre

[Digger]

fait d'abord demarrer, executer, cmd pour avoir une fenetre noire qui restera, et tape les commandes dans cette fenetre

 

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Liste d'Interfaces

0x1 ........................... MS TCP Loopback interface

0x2 ...00 15 c5 bf 73 55 ...... Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller - Miniport d'ordonnancement de paquets

0x3 ...00 16 cf cb 00 2c ...... Carte Mini de réseau local sans fil Wireless 1390 de Dell - Miniport d'ordonnancement de paquets

===========================================================================

===========================================================================

Itin‚raires actifsÿ:

Destination r‚seau Masque r‚seau Adr. passerelle Adr. interface M‚trique

0.0.0.0 0.0.0.0 10.1.4.1 10.1.5.3 1

10.1.4.0 255.255.252.0 10.1.5.3 10.1.5.3 20

10.1.5.3 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 20

10.255.255.255 255.255.255.255 10.1.5.3 10.1.5.3 20

127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1

169.254.0.0 255.255.0.0 10.1.5.3 10.1.5.3 30

224.0.0.0 240.0.0.0 10.1.5.3 10.1.5.3 20

255.255.255.255 255.255.255.255 10.1.5.3 10.1.5.3 1

255.255.255.255 255.255.255.255 10.1.5.3 3 1

Passerelle par d‚fautÿ: 10.1.4.1

===========================================================================

Itin‚raires persistantsÿ:

Aucun

 

 

 

 

D‚termination de l'itin‚raire vers 192.168.1.245 avec un maximum de 30 sauts.

 

 

 

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.1.4.1

 

2 10.1.4.1 rapportsÿ: Impossible de joindre l'h“te de destination.

 

 

 

Itin‚raire d‚termin‚.