[Résolu]Suppresion virus inpossible.

[Forester]

Bonjour,

 

J'ai rapidement besoin d'aide, un ami m'a demandé de un coup de main pour son portable auquel il ne pouvait plus accéder.

En quelques mots : le portable démarre mais au moment où l'écran d'acceuil de windows doit apparaitre, c'est un écran bleu d'erreur qui apparait à sa place.

 

J'ai tout essayé via la console de récupération et la réparation via le CD de windows n'a rien changé.

Je me suis donc dirigé vers Ultimate boot cd mais sans succès, maintenant je suis avec Ultimate boot cd for windows qui permet de démarrer un windows à partir du CD. J'ai pas mal d'outils avec moi, dont antivir, j'ai fais le scan après une analyse spybot et a squared, il a trouvé 5 virus dont certains à l'intérieur des dossiers windows mais le gros problème est que je ne peux pas les supprimer, l'accès est refusé, je n'ai pas les droits nécessaires.

 

Une solution ?

 

Merci d'avance !!!

Modifié le 11 septembre 2008 par Forester

[Forester]

De l'aide svp !

[Falkra]

Bonjour, selon l'écran bleu, ça peut se traiter différemment. Ce n'est pas forcément un virus d'ailleurs, vu d'ici.

Si l'ami a des cd de restauration (attention ça efface tout ce qui est déjà stocké) c'est peut-être le moment de les utiliser.

[Forester]

Bonjour,

 

Voilà, je voulais juste vous tenir au courant sur cette affaire de disque dur.

J'ai réussi à copier les données en bootant sur UBCD, j'ai donc récupéré les données puis formaté puique je n'arrivais pas à supprimer les virus.

 

Résolu

[Falkra]

Ok, l'essentiel est que tu aies pu récupérer les données.

 

Bonne soirée.