EZ Recover? Com Surrogate?

[zaza57]

Bonjour à tous et bon dimanche

 

Depuis quelques semaines, j'ai un souci ou presque 2 avec mon micro.

 

Le premier, une fois sur 2 lorsque j'allume mon micro, l' écran reste noir. J'ai trouvé une parade mais bon, ce n'est pas idéal : je vais dans le gestionnaire de tâches et j'arrête un fichier ou logiciel ....(je ne m' y connais pas ) qui pose problème EZ Recover

 

En second lieu, parfois, lorsque j'essaie d'ouvrir des photos, des images, même lorsqu'elles proviennent de mon APN, j'ai un message "Com. surrogate a cessé de fonctionner"

 

Je ne sais pas si mon ordinateur est infecté. Antivir ne trouve rien.

 

Pouvez vous m'aider à résoudre ces problèmes

 

Merci

 

 

Zaza

[Thanos]

salut

 

Le problème que tu exposes n'est pas dû à un malware. J'imagine que ton pc tourne sous Windows Vista?

Si c'est le cas, c'est un problème connu: un problème de compatibilité de Vista avec certains logiciels (DivX et Nero la plupart du temps). Souvent, la simple mise à jour de ces programmes permet de rêgler le souci.

[bébert1360]

bonjour,

je suis sur xp profess s2 mise à jour 3 après avoir mis mon mot de passe l'écran affiche windows par souci de sécurité à fermer le programme com surrogate et je reste devant un fond d' écran sans raccourcis. par ctrl alt sup j'ai la barre des taches et la par un clic droit sur bureau ouvrir j'ai tout mes raccourcis sur le bureau que dois je faire pour remédier à ce problème merci d'avance

[Falkra]

Bonjour bébert1360, je t'invite à créer ton propre sujet pour une analyse sur-mesure.