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Posté(e)

Bien le bonjour à tous,

 

Voici le problème qui m'occupe.

 

Mon fils s'est vu offrir un nouveau portable au mois de juin. A la maison, aucun problème de connexion réseaux, accès internet, messagerie, etc....

 

Depuis 15 jours, et pour une période de 19 semaines, il est parti à Heidelberg en Allemagne pour étudier l'Allemand en immersion.

 

Là bas, malgré l'accord et la réception d'un code pour se connecter au réseau de l'Institut qui lui dispense sa formation, il lui est impossible de se connecter avec son propre portable.

 

Par téléphone, je lui ai fait part de toutes les pistes que j'avais en tête....mais maintenant je suis à cours d'idées.

 

Y-a-t-il quelqu'un dans l'assistance pour nous venir en aide ? Les paramètres des réseaux allemands ont-ils quelque chose de particulier ? Une configuration particulière est-elle nécessaire ?

 

D'avance, je vous remercie pour vos suggestions ?

 

 

Absolom2022

Posté(e)

Si c'est un réseau sans fil, il y a peut-être certains canaux (i.e. certaines fréquences) qui sont autorisés / interdits par rapport à ceux en usage en France, mais à part ça, je ne vois pas...

Il faudrait surtout une description un peu plus détaillée du type de réseau, de l'endroit où il est censé utiliser le fameux code, etc. etc. (surtout, si tu as déjà passé en revue toute une liste de problèmes possibles, ça serait dommage de recommencer à tous les refaire un par un donc si tu pouvais nous fournir cette liste...)

Invité cdambrin7c302c
Posté(e)

bonjour,

 

il faut probablement changer de canal wifi, on n'utilise pas les memes dans tous les pays.

voir dans la configuration de sa carte wifi.

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Invité
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