[Résolu]Interface d'Avast

[Zonk]

Allo

Mon père à un nouvel ordi sous Vista Premium et avec Avast comme nouvel antivirus

(et oui,je sais à son sujet vs sa performance...mais mon père tient malgré tout à le garder.....bref)

Il m'a demandé un peu d'aide et après quelques essais , le problème est que lorsqu'il veut lancer une vérification antivirus (en passant par l'icône et "Démarrer Avast antivirus" ) ,l'interface d'Avast disparait aussitôt dans la barre des taches suite à la vérification de la mémoire (que l'on l'accepte ou pas ) et pas moyen de la restaurer sur le bureau et de partir une vérification ...

En savez vous un peu sur ce phénomène?? est ce moi qui est dans le champs avec la gestion de ce logiciel ??

Ne me dit pas de changer d'antivirus ,etc.....ca sera la dernière solution pour mon père....malgré que ce temps viendra peut être plus rapidement qu'il ne le croit !

@+merci

Modifié le 10 novembre 2008 par Zonk

[ticlou]

Salut Zonk

As-tu vérifié dans les services Vista -exécuter tu tapes sevices.msc puis ok, Je pense plutôt a une mauvaise écriture a l'installation.

Amicalement

Ticlou

[Zonk]

As-tu vérifié dans les services Vista -exécuter tu tapes sevices.msc puis ok, Je pense plutôt a une mauvaise écriture a l'installation.

 

Allo Ticlou

Et dans les services vs Avast ? je cherche quel service exactement ?? je vais faire une vérification et voir si tout "Avast" est ok....

et ce qui me porte à penser que Avast est bien installé est ,qu'à moins d'un bug récalcitrant ,que mon père à reçu sa machine du magasin avec McAfee supprimé et avec Avast déjà installé ....et que ce phénomène était présent.....et qu'il a fallut restaurer l'image de l'usine quelques jours après l'achat suite à une fausse manœuvre de mon père , et réinstaller Avast ....et encore le même phénomène ?!

@+ et merci R.

Modifié le 13 septembre 2008 par Zonk

[ticlou]

Salut Zonk

Ça me parait simpliste mais regarde ce petit tuto ici

http://www.malekal.com/avast.html

Tu dis que tu as restaurer l'image d'usine, es-tu certain que McAfee est bien supprimé, si c'était une suite internet il y a au moins une dizaine de services, donc vérifie dans les services sa préséance.

Amicalement

Ticlou

[Zonk]

Ça me parait simpliste mais regarde ce petit tuto ici

Je l'ai regardé hier...mais je vais y jeter un autre coup d'oeil....qui sait....

Tu dis que tu as restaurer l'image d'usine, es-tu certain que McAfee est bien supprimé, si c'était une suite internet il y a au moins une dizaine de services, donc vérifie dans les services sa préséance.

Lors de la restauration de l'usine ce fut un tech qui l'a fait car je ne pressait pas ALT en même temps que le F10 !! .....ce qui m'a bloquer pour la restauration....alors l'aide du tech fut nécessaire ...avoir su ,ca aurait été si simple et moins dispendieux pour mon paternel.....

J'y ai pensé au sujet de la désinstall de McAfee...savoir si c'était une suite ??...je ne sais pas....(et de plus qu'il fut supprimer via Ajout /Supp de prog).....j'étais présent lors de cette étape....je lui ai demander si c'était suffisant et efficace et il m'a répondu par l'affirmative......mais personnellement j'en doutais...mais après tout c'est lui le pro.......si ca coutinue à "gosser",je vais penser à faire un tour dans le services et peut être HJT et de lui faire un traitement choc avec cecil !

 

http://support.f-secure.com/enu/home/suppo...stall_q08.shtml

To uninstall McAfee, do as follows:

1. Click Start, and then click Run.

2. Type first COMMAND and then the following commands:

CD\

CD C:\WINDOWS\SYSTEM32

MsiExec.exe /X{E4DC62CE-5F95-11D6-B254-00C04FF4B435}

exit

3. Restart the computer.

 

pensez vous que ca sera efficace et surtout sans danger ...avez vous une meilleur solution

@+

Édit:

Le cas échéant j'aurais davantage confiance à ceci:

http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx...083&lc=1033

Modifié le 13 septembre 2008 par Zonk

[ticlou]

Salut Zonk

Chez moi j'avais McAfee en installation d'usine. j'ai procédé comme suit:

1-J'ai enlevé l'icône dans la barre des tâches

2-J'ai désactivé la douzaine de services Vista -Exécuter-tapez- sercices.msc puis ok

3-J'ai désinstallé dans ajout et suppression de programmes

4-Un bon nettoyage avec JV16 PowerTools.

 

Je n'ai pas eu de problème après pour un autre antivirus et firewall.

Amicalement

Ticlou

[Zonk]

J'ai appliqué ceci:

http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx...083&lc=1033

et rien n'y fait ....

@+

[Zonk]

J'ai été chez mon père......je fais les mises à jours,etc......et essaye Avast pour débuter une vérification.....et par magie tout est normal! ......j'ose en déduire que les mises à jours depuis ma dernière visite on corriger ce "bug"....

alors tout est ok!

@+