mozilla firefox et internet

[Invité claudette]

bonjour a atous

voila j'ai un probleme avec mozilla

depuis hier imposible de me connecter sur internet il a marché toute l'apres midi puis d'un seul coup plus de connection

si je passe par internet exploreur sa marche ma messagerie aussi

je ne comprend pas

[Zonk]

bonjour a atous

voila j'ai un probleme avec mozilla

depuis hier imposible de me connecter sur internet il a marché toute l'apres midi puis d'un seul coup plus de connection

si je passe par internet exploreur sa marche ma messagerie aussi

je ne comprend pas

Salut

Petit vérification de base:

• Démarrer
  
• Tout les programmes
  
• Mozilla Firefox
  
• Mozilla Firefox (mode sans échec)
  

...et dit nous ce qui en est

 

 

et par la suite va voir dans le haut de la fenêtre de Firefox :

• ? / "Rechercher des mises à jour"
  
• Outils /Modules complémentaires et va à "rechercher des mises à jour"
  

@+

[Invité claudette]

g tous fait ce que tu ma dit mais rien ne ce passe

g desinstallée mozilla et telecharger la nouvelle version et c pareil

je sait plus quoi faire

[Zonk]

Quel est ton pare-feu ?

@+