message d'erreur

[gnnnee]

Bonjour à vous,

 

Ce message apparait principalement lorsque je souhaite installer, voire démarrer un logiciel.

Cette fois-ci, j'installais la dernière version de Real Player.

Je n'ai pas pu terminer car ce message pop up sans cesse.

 

Merci par avance

 

Sylvain

[sheilla]

bonjour plusieurs options vous sont offerte :

Si le lecteur de disquette ou le lecteur de carte si elle ne fonctionne pas

exécuté> devmgmt.msc> et de redémarrer l'ordinateur

 

Apparemment c'est un bug dû à une mauvaise reconnaissance de la lettre d'un lecteur. C'est un problème apparu depuis une dizaine de jours et dont le responsable serait une mise à jour de Windows Update.

Il y a au moins 2 solutions qui s'offrent à vous en attendant le patch que Microsoft voudra bien mettre à votre disposition...

 

1 Faire une restauration du système antérieure au 10/04,

mais j'ai lu plus haut que quelqu'un l'avait tentée sans résultat.

 

2 Désactiver le lecteur de disquettes (si, si ! ça a fonctionné chez certains). A supposer bien sûr que votre ordi en possède bien un et que vous ne vous en servez pas (mais qui s'en sert de nos jours?)

Procédure :

Démarrer - Exécuter et taper devmgmt.msc

Double-cliquer sur Lecteur de disquettes puis un clic droit sur Lecteur de disquettes (celui du dessous) et choisir l'option désactiver.

Redémarrer et croiser les doigts pour que ça marche !

 

réinstallé le lecteur de carte par dessus sans désinstalé et activés par la suite celui ci depusi la console plus de soucis.

 

 

Apparemment ce serait donc un problème avec le contrôleur USB.

Au lieu de désactiver le lecteur de disquettes, tu devrais désinstaller le concentrateur USB sur lequel est reliée ton imprimante.

Donc, tu double-cliques sur Contrôleur de bus USB

Puis tu verras en dessous plusieurs lignes de Concentrateur USB racine.

Comme tu ne peux pas savoir hélas lequel correspond à ton port imprimante, tu dois tous les essayer un par un...

Clic droit sur le 1er puis tu choisis désinstaller.

Ensuite tu cliques tout en haut sur Action puis sur Rechercher les modifications sur le matériel, ce qui aura pour but de réinstaller le contrôleur que tu viens de désinstaller.

Ensuite, allume ton imprimante et si le problème persiste tu essaies la deuxième ligne et ainsi de suite...

Ton problème devrait alors être réglé.

Attention toutefois si ta souris est raccordée en usb, tu devras continuer au clavier !

 

voilà sinon faire un scan antivirus, malware, spyware etc........

 

en esperant que sa t'aidera.cordialement

[gnnnee]

A priori, je vais opter pour la deuxième option.

Mais je n'ai tout bien compris le passage sur la réinstallation des ports USB.

Surtout que cette partie me concerne d'autant plus que je n'ai pas de lecteur de disquettes.

 

Pouvez-vous être plus précis ?

" réinstallé le lecteur de carte par dessus sans désinstalé et activés par la suite celui ci depusi la console plus de soucis. "

Je vois plus ou moins de quoi il peut s'agir mais bon ...

 

Merci en tous cas pour votre réponse rapide !

 

Sylvain

[pear]

Bonjour,

 

Cette erreur "Exception Processing Message" se produit si un logiciel cherche à s'installer et que le cd nécessaire est manquant.

Il suffit alors de vérifier que vous n'avez rien de tel dans vos options de démarrage( les lignes 04 dans un hijackthis ou dans exécuter->msconfig)

[gnnnee]

Dans mon cas, ce message apparait aussi à l'ouverture de Winamp par exemple, et depuis peu à l'ouverture d' Acrobat Reader.

Si vous pouviez me traduire ceci :

 

 

RAPPORT HIJACK THIS :

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 11:07:19, on 30/09/2008

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

H:\WINDOWS\System32\smss.exe

H:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

H:\WINDOWS\system32\services.exe

H:\WINDOWS\system32\lsass.exe

H:\WINDOWS\system32\svchost.exe

H:\WINDOWS\System32\svchost.exe

H:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

H:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

H:\WINDOWS\Explorer.EXE

H:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE

H:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE

H:\Programme\QuickTime\qttask.exe

H:\Programme\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe

H:\Programme\Winamp\winampa.exe

H:\WINDOWS\V0330Mon.exe

H:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe

H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

H:\Programme\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe

H:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

H:\Programme\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\Apache Group\Apache2\bin\apache.exe

H:\Programme\Skype\Phone\Skype.exe

H:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YAHOOM~1.EXE

H:\Programme\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin\nSvcLog.exe

H:\Programme\Philips\SA28XX Device Manager\main.exe

H:\Programme\NVIDIA Corporation\nTune\nTuneService.exe

H:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

H:\WINDOWS\System32\svchost.exe

H:\Programme\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin\nSvcIp.exe

H:\Programme\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\Apache Group\Apache2\bin\apache.exe

H:\Programme\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe

H:\Programme\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe

H:\DOKUME~1\Sylvain\LOKALE~1\Temp\rninst~2\RealPlayer11GOLD.exe

H:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe

H:\Programme\Winamp\winamp.exe

H:\Programme\Last.fm\LastFM.exe

H:\Programme\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe

H:\Programme\BitLord\BitLord.exe

H:\Programme\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\AcroRd32.exe

H:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaul...earch.yahoo.com

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.be/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.yahoo.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaul...earch.yahoo.com

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - H:\Programme\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - H:\Programme\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - H:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: BHO Barre de Confiance - {988B07F5-7392-455A-8A1F-64935CB8B6ED} - H:\Programme\BarreConfCMCIC\TAPBar.dll

O3 - Toolbar: Barre de confiance - {55BDF3B0-C0A8-481A-B8A6-01CD2BE0F3FD} - H:\Programme\BarreConfCMCIC\TAPBar.dll

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE H:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] H:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NVIDIA nTune] "H:\Programme\NVIDIA Corporation\nTune\nTuneCmd.exe" clear

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE H:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [Netcom] "H:\PROGRA~1\Netcom\Netcom.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Eye On Network] H:\Programme\Eye On Network\Eye On Network.exe

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "H:\Programme\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "H:\Programme\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NetStat Live] H:\Programme\AnalogX\NetStat Live\nsl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] H:\Programme\Winamp\winampa.exe

O4 - HKLM\..\Run: [V0330Mon.exe] H:\WINDOWS\V0330Mon.exe

O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "H:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "H:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "H:\Programme\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [AlcoholAutomount] "H:\Programme\Alcohol Soft\Alcohol 120\axcmd.exe" /automount

O4 - HKCU\..\Run: [skype] "H:\Programme\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized

O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "H:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YAHOOM~1.EXE" -quiet

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O4 - Global Startup: Philips Gestionnaire de périphériques.lnk = H:\Programme\Philips\SA28XX Device Manager\main.exe

O8 - Extra context menu item: Ouvrir avec GetRight - H:\Programme\GetRight\GRbrowse.htm

O8 - Extra context menu item: Télecharger avec GetRight - H:\Programme\GetRight\GRdownload.htm

O8 - Extra context menu item: Télécharger en utilisant Download &Express - H:\Programme\Download Express\Add_Url.htm

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - H:\Programme\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - H:\Programme\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Programme\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Programme\Messenger\msmsgs.exe

O12 - Plugin for .spop: H:\Programme\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll

O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - H:\Programme\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll

O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://sylvainmorel.spaces.live.com//Photo...ad/MsnPUpld.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/...b?1176829598420

O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://static.ak.studivz.net/photouploader...geUploader4.cab

O16 - DPF: {DEB21AD3-FDA4-42F6-B57D-EE696A675EE8} (IPSUploader Control) - http://asp07.photoprintit.de/microsite/346...IPSUploader.cab

O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} (Creative Software AutoUpdate Support Package) - http://www.creative.com/softwareupdate/su/...15102/CTPID.cab

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - H:\PROGRA~1\GEMEIN~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - H:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - H:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - H:\Programme\Gemeinsame Dateien\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe

O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - MAGIX® - H:\MAGIX\Common\Database\bin\fbserver.exe

O23 - Service: Forceware Web Interface (ForcewareWebInterface) - Apache Software Foundation - H:\Programme\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\Apache Group\Apache2\bin\apache.exe

O23 - Service: ForceWare IP service (nSvcIp) - NVIDIA Corporation - H:\Programme\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin\nSvcIp.exe

O23 - Service: ForceWare user log service (nSvcLog) - NVIDIA Corporation - H:\Programme\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin\nSvcLog.exe

O23 - Service: nTune Service (nTuneService) - NVIDIA - H:\Programme\NVIDIA Corporation\nTune\nTuneService.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - H:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

 

--

End of file - 8973 bytes

 

 

MERCI MERCI

[sheilla]

bonjour a priori il me semble que tu es infecté mais je ne veut pas dire de conneries mais j'en suis presque sur mais comme se n'est pas mon domaine pour entamer une procédure de desinfection, je préfère laisser la place à un modo qui et plus habilité que moi.

cordialement