Problème avec BitDefender

[Doo]

Bonjour à tous!

 

J'ai bien regardé attentivement sur le forum et j'ai déjà trouvé des sujets parlant de mon problème mais j'ai encore quelques questions.

 

Je viens de renouveler mon anti-virus cette semaine. Je suis passé de BitDefender 10 à BitDefender Internet Security 2009. J'ai acheté une clé valable pendant 3 ans sur 3 PCs.

 

Pour installer ce nouvel antivirus, j'ai téléchargé le .exe sur le site officiel de BitDefender et j'ai ensuite rentré la clé que j'ai achetée.

 

L'installation a très bien marché sur mon vieux PC fixe ainsi que sur mon portable.

 

Là les choses se compliquent. Je décide de l'installer sur mon 3e poste en faisant la même procédure: je désinstalle l'ancien antivirus, je redémarre etc, je télécharge le nouveau .exe, j'installe et je rentre la clé.

 

Seulement pendant l'installation, j'ai cette fameuse erreur: "Cette application n'a pas pu démarrer car framedyn.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger ce problème". N'ayant pas le choix je fais ok. L'installation se termine et à priori tout fonctionne malgré cette erreur.

 

Seulement voilà. Mes ordinateurs sont reliés en réseau, et j'ai sur mon pc des dossiers partagés auxquels je pouvais accéder depuis mes autres postes. Depuis l'installation de l'antivirus sur ce 3e poste, je n'arrive plus à accéder aux dossiers partagés à partir de mes autres pcs...

 

Un autre problème me semble lié: malgré l'installation réussie, windows m'avertit qu'aucun pare-feu et antivirus n'est installé. L'erreur survenue à l'installation serait-elle liée?

 

J'ai donc fait une recherche du fichier qui posait problème et je tombe sur votre forum. Le problème est que le fichier à récupérer de \windows\system32\dllcache n'y est pas, mais il est déjà dans \windows\system32\ et dans \windows\system32\ wbem.

 

 

Que dois-je donc faire?

 

Faudrait-il que je désinstalle l'antivirus et que je répare le fichier pour ensuite refaire l'installation? Car si je répare le fichier sans désinstaller, pensez-vous que BitDefender puisse voir que le problème est corrigé?

[pear]

Bonjour,

 

Je suppose que vous suivez ce lien:

http://forum.zebulon.fr/comment-resoudre-l...dll-t98199.html

Votre FrameDyn.dll est probablement défectueuse.

Si la dll n'est pas dans DllCache, il faut la télécharger:

http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?framedyn

et suivre les 2 procédures de Coolman.

[Doo]

Je place la dll dans DllCache uniquement ou aussi dans les 2 autres dossiers?

[pear]

Je place la dll dans DllCache uniquement ou aussi dans les 2 autres dossiers?

 

Oui.

J'avais d'ailleurs écrit:"et suivre les 2 procédures de Coolman."

[Doo]

D'accord, alors j'ai placé la DLL aux 3 endroits.

J'ai désinstallé Bit Defender, j'ai également redémarré, et maintenant quand j'essaye de réinstaller ça me dit: Setup was unable to find the msi package "bdis.msi".

 

Que dois-je faire?

[pear]

WindowsInstaller nécessite parfois d'utiliser Windows installer Cleanup

http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

 

Sinon:

http://www.instant-registry-fixes.org/fix-...E2%80%9D-error/

 

Ou, en désespoir de cause:

Vérifier Windows Installer:

 

Télécharger Dial-a-fix ici:

http://wiki.djlizard.net/Dial-a-fix

Aide en Français:

http://manuelsdaide.com/System/Dial-a-fix/dialafix.htm

 

Clic sur Check All(double-coche verte en bas)

Patientez un moment

Et réessayez.

Sinon:

1)Windows Installer ne se lance pas :

Vous pouvez avoir ce type de problèmes :

- Windows Update s'ouvre sur une page blanche.

- Le panneau des connexions réseau est vide .

- Le firewall intégré ne se lance plus.

Démarrer->Exécuter->Services.msc

Lanceur de processus serveur DCOM ->Automatique

2)Ouvrir l'explorateur Windows.

- Dans le menu cliquer sur "Outils" puis sur "Options des dossiers ...".

- Dans la nouvelle fenêtre cliquer sur "Types de fichiers".

- Dans le menu déroulant cliquer sur "MSI" et sur la touche "Avancé".

- dans la fenêtre "Modification du type de fichier" cliquer sur "Installer" ou "Réparer" et confirmer !

 

3)Réparer windows installer:

Démarrer->Exécuter ->regedit

Ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer.

Vérifiez que la valeur chaîne ImagePath contienne comme données de la valeur ceci :

C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V

Renommez une clé nommée Security en SecurityOld.

Redémarrez en mode sans échec.

Démarrer->Exécuter tapez msiexec.exe /unregister,

Valider

Tapez msiexec /regserver

Valider

Redémarrez normalement votre ordinateur.

4)Elever les privilèges

- Démarrer->Executer->regedit

Aller à:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer

Créez une valeur DWORD nommée AlwaysInstallElevated

Éditez cette entrée et inscrivez, comme données,la valeur 1

Clic droit->Autorisations->Votre compte Utilisateur

Cochez controle total->Appliquer->ok

- Aller à:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\INSTALLSHIELD\DRIVER/7

clic droit ->Autorisations->votre Compte utilisateur

cochez contrôle total ->appliquer->ok

- Même Manipulation pour la clé 8, si elle existe.

redémarrer

5)WindowsInstaller nécessite parfois d'utiliser Windows installer Cleanup

http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

 

6)Si vous avez ce message:

"Error Internal 2755.3 C:\Program Files\MSECACHE\WICU3\micuu.msi"

Démarrer->Exécuter-> msiexec.exe /l*v c:\installlog.txt /i "C:\Program Files\MSECACHE\WICU3\msicuu.msi"

 

Faites un copier-coller de la commande: msiexec.exe /l*v c:\installlog.txt /i "C:\Program Files\MSECACHE\WICU3\msicuu.msi"

 

7) Installshield annonce une erreur 6001:

Ouvrez le "Poste de Travail".

Cliquez sur votre disque dur local (c:) Allez à

Program Files->Fichiers communs->InstallShield->Professional->RunTime->0701

supprimez le dossier o701.

Installez cette

Mise à jour

[Doo]

WindowsInstaller nécessite parfois d'utiliser Windows installer Cleanup

http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

 

Sinon:

http://www.instant-registry-fixes.org/fix-...E2%80%9D-error/

 

Ou, en désespoir de cause:

Vérifier Windows Installer:

 

Télécharger Dial-a-fix ici:

http://wiki.djlizard.net/Dial-a-fix

Aide en Français:

http://manuelsdaide.com/System/Dial-a-fix/dialafix.htm

 

Clic sur Check All(double-coche verte en bas)

Patientez un moment

Et réessayez.

 

J'ai téléchargé le programme Dial-a-fix, tout coché, mais ca n'a rien changé, je ne peux toujours pas réinstaller BitDefender.

 

Sinon:

1)Windows Installer ne se lance pas :

Vous pouvez avoir ce type de problèmes :

- Windows Update s'ouvre sur une page blanche.

- Le panneau des connexions réseau est vide .

- Le firewall intégré ne se lance plus.

Démarrer->Exécuter->Services.msc

Lanceur de processus serveur DCOM ->Automatique

2)Ouvrir l'explorateur Windows.

- Dans le menu cliquer sur "Outils" puis sur "Options des dossiers ...".

- Dans la nouvelle fenêtre cliquer sur "Types de fichiers".

- Dans le menu déroulant cliquer sur "MSI" et sur la touche "Avancé".

- dans la fenêtre "Modification du type de fichier" cliquer sur "Installer" ou "Réparer" et confirmer !

 

Je l'ai fait, rien de changé non plus

 

3)Réparer windows installer:

Démarrer->Exécuter ->regedit

Ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer.

Vérifiez que la valeur chaîne ImagePath contienne comme données de la valeur ceci :

C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V

Renommez une clé nommée Security en SecurityOld.

Redémarrez en mode sans échec.

Démarrer->Exécuter tapez msiexec.exe /unregister,

Valider

Tapez msiexec /regserver

Valider

Redémarrez normalement votre ordinateur.

 

Je n'ai pas de clé nommée Security.

[Doo]

Ca avance!

 

J'ai donc passé Dial-a-fix, ca n'avait rien changé. Ensuite j'avais suivi la procédure pour modifier la variable d'environnement.

 

Rien à y faire. J'ai donc laissé comme ça cet aprem.

 

Ce soir j'ai fini mes petites affaires je tente de relancer l'installation, et bingo! Plus de message d'erreur à propos de la dll et mon réseau remarche, mes autres pcs ont de nouveau accès aux dossiers partagés. C'est à n'y rien comprendre.

 

Le SEUL problème c'est lorsque je vais dans le centre de sécurité windows, il a détecté comme antivirus, attention tenez vous bien.. Panda Internet Security 2005... un de mes anciens antivirus (datant de 2004/2005 je dirais). Comment corriger le problème?

 

Merci encore

[pear]

un de mes anciens antivirus (datant de 2004/2005 je dirais). Comment corriger le problème?

 

Avec JV16 , Ccleaner, Regseeker etc...les nettoyeurs de régistre.