Gros virus - accès impossible au bureau

[alladin21]

Bonjour!

J'ai un HP M7780 - Windows Vista.

Mon ordinateur était en veille, quand je l'ai rallumé, l'image s'est mise a vasciller, des points rouges sur l'écran dans tous les sens, puis plus d'image... A présent, quand je l'allume, impossible d'accéder au bureau... des points de toutes les couleurs partout... Je peux accéder à Recovery Manager, j'ai essayé toutes les options (réinstaller paramètres d'usines, etc) mais rien n'y fait.

Je dois donc utiliser un portable prêté pour vous contacter car évidemment l'accès internet est désormais impossible depuis mon PC! Je crois qu'il est sérieusement infecté!! Et je suis plutôt novice en la matière!

HELP!! Merci d'avance...

Modifié le 13 octobre 2008 par alladin21

[pear]

Bonjour,

 

Cela ressemble à un problème de carte graphique.

Vous ne pouvez pas faire un essai avec une autre ou tester la vôtre sur un autre pc ?

[alladin21]

He bien je n'en ai pas d'autres et cela me semble compliqué vu mon expérience en informatique...

[alladin21]

De toute façon mon PC est toujours sous garantie. Le mieux est donc que je le mette au SAV. Merci pour ton aide. Salut