IE et Firefox

[chouhada]

Mon problème est le suivant: La connexion avec IE devient lourde depuis que j'uttilise Firefox. avec IE la page web plante parfois. Quand je redémarre mon PC un message en Anglais apparaît: Error....

Koi faire pour supprimer définitivement le message et revenir à l'état initial?

[KewlCat]

Quel est le message complet ?

[chouhada]

Le message est le suisvant: "Error while unpacking program, code LP5. Please report to author".

Je viens de découvrir un autre problème: Je n'ai pas le droit au téléchargement. Une fois, je veux télécharger un fichiet le message ci-dessus apparaît.

[KewlCat]

Tu utilises "CA AntiSpyware / CA PestPatrol / AOL Safety and Security Centre" ?

[chouhada]

Je l'ai utilisé vainement. j'ai tééléchargé le petit programme incorrectement et quand je l'installe la fenêtre qui accompagne l'installation disparait au premier click.

Je signale que le meme message apparait au moment où je veux installer le programme.

[KewlCat]

j'ai tééléchargé le petit programme

Quel programme ?

o_O

[chouhada]

merci pour votre suivi. le programme est téléchargé depuis CA AntiSpyware / CA PestPatrol / AOL Safety and Security Centre. il s'appelle SC_CAFix. quand je cick "exécuter" il s'envole. le problème persiste.

[KewlCat]

Tu as du lire un peu trop rapidement la page dont je t'ai fourni le lien. Il s'agit de l'auteur d'un logiciel qui explique que son logiciel peut provoquer le même genre d'erreur que celui que tu as.

Le programme en question est fait pour ajouter automatiquement son logiciel à lui à la liste d'exclusion de "CA Antispyware etc." ...

Pour ce qui te concerne, il faut que tu fasses cet ajout "manuellement" (si toutefois tu utilises bien l'un des logiciels concernés)

[chouhada]

à vrai dire , je ne suis informaticien. prière de m'indiquer les étapes à suivre pour ce faire.

[chouhada]

Si vous voyez que je comprends pas vite, dites-moi si le formatage du disque dur pourrait résoudre le problème.