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Bonjour,

 

Je me permets de soumettre ma demande au forum car je n'ai pas trouvé de réponse à mon cas précis.

J'ai un ordinateur portable "bas de gamme (e systems) avec windows XP SP 2 et depuis quelques temps ma session est interrompu par un écran bleu où on m'indique qu'il y a une erreur sérieuse et que le fichier klif.sys est concerné

 

Les quelques recherches que j'ai faites sur internet me disent que c'est un fichier lié à kasperky (l'anti virus) que je n'ai jamais eu sur mon ordinateur, et je n'ai pas sur mon disque dur de fichier klif.sys (quand je fais une recherche de fichier avec ce nom là, il n'y a rien)

 

J'ai fait un formatage complet de l'ordinateur , j'y ai remis quelques données que j'avais mis sur un DD externe, et ai réinstallé quelques "utilitaires" (acrobat reader, mozilla) , mon firewall (Sygate) et mon antivirus (Viruscan) et le problème existe toujours, même après la désinstallation du firewall...

 

J'ai remarqué que l'écran bleu arrive souvent en début de session ou lorsque que je clique sur Poste de travail puis sur C: ; et que l'antivirus n'arrive que très rarement à se lancer au début de la session (cela affiche "virus scan - ce programme ne répond plus).

 

Serait il possible que mon ordinateur ait été infecté par un virus ou un trojan horse ? Et que celui -ci persiste même après un formatage ?

Si oui, quelle est la démarche à suivre ? (j'ai essayé de regarder les images du fichier minidump avec des programmes que l'on m'avait conseillé mais lorsque je double clique sur l'image, ca ouvre une fenêtre type DOS pendant une demi seconde et ca se referme..)

 

 

Pouvez vous m'aider ?

Un grand merci,

Thibault

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