pb windows

[Invité frederic974]

merci de votre coup de main!!!

je n'arrive plus à accéder au poste e travail: l' encadré apparait vide sans les composants

de même je n' accéde plus à la fonction ajoit suppression de programme: il est écrit , création de liste en cours et rien ne se passe

j' ai vérifié, il n ' y a pas de virus, le pare feu est désactivé

frederic

[fifi29]

salut frederic974 , as tu scanner avec antivirus et antimalware pour vérifier si le pc est saint ,a++++

malwarebytes ici

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

malwarebytes

 

 

* Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

* Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.

* Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".

* Sélectionne "Exécuter un examen complet"

* Clique sur "Rechercher"

* L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

* A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

Citation

L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

 

Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.

* Ferme tes navigateurs.

* Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.

Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

* MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

 

 

Si MBAM demande à être redémarré, poste d'abord le rapport puis reboote le pc.

Modifié le 20 décembre 2008 par fifi29

[pear]

Bonjour,

 

Rien ne s'ouvre dans le module Ajout/Suppression de programmes :

Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez cette commande : regsvr32 appwiz.cpl.