Explorer.exe bugge sous win XP

[Prospero]

Bonsoir,

 

Je ne suis pas très calé, et j'ai un gros problème (qui semble empirer) avec explorer.exe :

 

toute tentative pour accéder au panneau de configuration ou au poste de travail se solde par l'ouverture de ces deux fenêtres d'erreur :

 

 

Et quand je clique sur "Pour afficher les données de ce rapport d'erreurs", j'obtiens les infos suivantes :

 

AppName: explorer.exe AppVer: 6.0.2900.5512 ModName: shdocvw.dll

ModVer: 6.0.2900.5512 Offset: 0002ded0

 

Skype refusait de s'exécuter, mais cette fois il s'est lancé.

Je ne sais pas quoi faire, je crains de perdre des données... help !

 

Quelques précisions enfin :

 

- J'avais pris une licence à l'antivirus Kaspersky, qui s'est terminée en novembre et que je n'ai pas renouvelée. Je n'ai pas encore pris de nouvel antivirus.

- J'ignore ce qu'est un malware, j'ai entendu ce terme pour la 1e fois ici ce soir

 

Merci à tous et excellente année !

 

S

[Robert Marcel]

Bonjour et bonne année 2009!

Pour infos des malware va ici : http://fr.wikipedia.org/wiki/Logiciel_malveillant

Ensuite pour ton erreur je ne pense pas que ce soit a cause de ta licence non renouveler en revanche si tu n'as plus d'antivirus il est possible que tu es récupère une erreur via le web....Sortons couvert !

Avant tout je te proposerai de faire une mise à jour de ton xp voir pack SP 1, 2, 3, en suite, voir aussi d’installer un anti malware par exemple : http://www.clubic.com/lancer-le-telecharge...ti-malware.html

Si ton problème est toujours là je te conseil de télécharger et installer Hijack ici : http://www.01net.com/telecharger/windows/I...ches/29061.html

Créer un rapport et poste le sur ce forum dans la section sécurité là tu trouveras des personnes capable d'analyser ton rapport.

Si tu as toujours ton ancien anti virus désinstalle le et installe un anti virus gratuit que tu trouveras facilement sur le web, en attendant de trouvez celui qui te correspondra le mieux.

Pour ma part j'utilise avast sur un vista 64 et je l'avait aussi sous xp celui ci est gratuit en licence familiale, certain aime d'autre pas, mais pour moi depuis que j'utilise cet anti virus, je peu dire que mes disques sont propres de plus je n'ai pas a me soucier de comment je navigue sur le web, vue qu'il a une protection résidente, c'est a dire qu'il filtre toute ta navigation sur internet, et abandonne les connexions lorsque des spyware ou malware essais de s'infiltrer sur mon ordinateur. Maintenant je pense que certain logiciel sont plus performant mais je trouve celui comme étant une bonne alternative.

 

 

A+

R.M

Modifié le 1 janvier 2009 par Robert Marcel

[Prospero]

Merci pour vos voeux et votre réponse !

 

Avant tout je te proposerai de faire une mise à jour de ton xp voir pack SP 1, 2, 3

 

Je ne crois pas pouvoir mettre à jour mon XP à cause de l'inaccessibilité du panneau de config justement...

 

installer un anti malware par exemple : http://www.clubic.com/lancer-le-telecharge...ti-malware.html

 

Je l'ai téléchargé et il analyse mon poste en ce moment. Il a commencé il y a deux heures et a trouvé 4 malwares pour le moment. A suivre...

 

 

 

Si tu as toujours ton ancien anti virus désinstalle le et installe un anti virus gratuit que tu trouveras facilement sur le web, en attendant de trouvez celui qui te correspondra le mieux.

Pour ma part j'utilise avast sur un vista 64 et je l'avait aussi sous xp celui ci est gratuit en licence familiale, certain aime d'autre pas, mais pour moi depuis que j'utilise cet anti virus, je peu dire que mes disques sont propres de plus je n'ai pas a me soucier de comment je navigue sur le web, vue qu'il a une protection résidente, c'est a dire qu'il filtre toute ta navigation sur internet, et abandonne les connexions lorsque des spyware ou malware essais de s'infiltrer sur mon ordinateur. Maintenant je pense que certain logiciel sont plus performant mais je trouve celui comme étant une bonne alternative.

 

Je ne peux pas désinstaller quoi que ce soit à cause justement de mon problème d'explorer.exe.......

Modifié le 1 janvier 2009 par Prospero

[Prospero]

Bon... voici le rapport d'analyse :

 

Malwarebytes' Anti-Malware 1.31

Version de la base de données: 1589

Windows 5.1.2600 Service Pack 3

 

01/01/2009 16:13:09

mbam-log-2009-01-01 (16-13-05).txt

 

Type de recherche: Examen complet (C:\|F:\|)

Eléments examinés: 115295

Temps écoulé: 2 hour(s), 17 minute(s), 45 second(s)

 

Processus mémoire infecté(s): 0

Module(s) mémoire infecté(s): 0

Clé(s) du Registre infectée(s): 4

Valeur(s) du Registre infectée(s): 0

Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0

Dossier(s) infecté(s): 0

Fichier(s) infecté(s): 0

 

Processus mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Module(s) mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Clé(s) du Registre infectée(s):

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{df780f87-ff2b-4df8-92d0-73db16a1543a} (Adware.PopCap) -> No action taken.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{09f1adac-76d8-4d0f-99a5-5c907dadb988} (Rogue.Multiple) -> No action taken.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{b64f4a7c-97c9-11da-8bde-f66bad1e3f3a} (Rogue.WinAntivirus) -> No action taken.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1d4db7d2-6ec9-47a3-bd87-1e41684e07bb} (Adware.MyWebSearch) -> No action taken.

 

Valeur(s) du Registre infectée(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Elément(s) de données du Registre infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Dossier(s) infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Fichier(s) infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

J'ai demandé à Malwarebytes de supprimer les 4 fichiers en cause, puis j'ai redémarré le pc... sans aucun résultat.

Et comme je n'ai toujours pas accès à l'explorateur ni au panneau de config, je suis un peu coincé...

[Prospero]

Petite précision :

 

J'ai relancé Malwarebytes pour vérifier, il n'a rien détecté cette fois.

Par contre toujours impossible d'accéder à explorer.exe, ce qui empêche d'installer quoi que ce soit ( j'ai téléchargé avast mais si j'essaie de l'exécuter ça bugge tout pareil.

Je suis bel et bien bloqué...

[Robert Marcel]

Hello

Va vers ce lien http://www.winaide.net/article86.html cela pourrais t'aider a désinstaller certain progs qui pourrais creer le bug sinon envisage une reparation systeme via ton dvd la procedure est expliquer lors du chargement du support entre autre cela peu remettre ta racine en etat de marche.

D'après ce que j'ai parcouru ce probleme pourrait etre lier a des codecs videos, donc qui ne sont pas reconus en tant que malmware,essaie aussi de trouver et supprimer shdocvw.dll. ou si tu arrive a acceder a ton panneau de config via les touches raccourcie, de desinstaller les derniers progs recament ajouter a ton systeme.

En esperant que cela t'aide.

A+

R.M