[Résolu] Impossible d'accéder au service Windows Installer

[Aster09]

Bonjour,

 

Lorsque j'essaye d'installer ou de désinstaller j'ai ce message d'erreur:

 

"Impossible d'accéder au service Windows Intsaller. Ceci peut se produire si vous exécutez Windows en mode sans échec. Contactez votre support technique pour assistance."

 

Qu'est-ce qui se passe? comment remédier à ce problème? J'ai déjà essayé MSIEXEC /unregister puis MSIEXEC /regserver mais rien...

 

Merci!

Modifié le 8 janvier 2009 par Aster09

[gazobumeu]

bonsoir et bienvenue chez Zébulon

vérifie que le service Windows installer n'est pas désactivé :

démarrer / exécuter / services.msc

mettre "windows installer" en manuel

Modifié le 4 janvier 2009 par gazobumeu

[Aster09]

Bonsoir, merci d'avoir répondue

Winows Installer était déjà sur Manuel, j'ai quand même mis sur "désactivé" puis remis sur "Manuel" mais toujours rien

 

Je ne sais pas si c'est normal, mais il y a écrit "Statut du service: Arrêté", j'ai essayé de cliquer sur "Démarrer" mais cela me donne un message d'erreur:

 

"Impossible de démarrer le service Windows Installer sur Ordinateur Local

Erreur 1067: Le processus s'est arrêté inopinément"

[gazobumeu]

re,

toute la procédure est ici :

http://forum.zebulon.fr/comment-resoudre-m...er-t100077.html

[Aster09]

Bonsoir,

 

C'est justement cette page qui m'a fait connaître zebulon

 

Pour "Les services Windows":

Appel de procédure distante (RPC) est démarré et en automatique (d'ailleurs je ne peux rien modifier, tout est grisé)

Windows Installer est en Manuel mais pas démarré, lorsque j'essaye de le démarré, le message d'erreur donné dans mon précédent message apparait.

 

Pour "l'explorateur Windows":

J'ai fait.

 

Pour "la base de registre":

Tout a la bonne valeur.

 

Pour "les correctifs Windows XP":

C'est une mise à jour pour le SP2, il me semble que j'ai le SP3

 

Pour "Les messages d'erreur":

Mon message d'erreeur n'est pas répertorié, et je n'ai rencontré aucun de ceux-là.

 

J'ai lu un jour que SP2 pouvait entrer en conflit avec Windows Installer ou quelque chose comme ça, croyez-vous qu'il se peut que mon SP3 interfère avec Windows Installer? Je ne sais pas depuis quand j'ai le SP3 :s

 

Merci!

Modifié le 4 janvier 2009 par Aster09

[galimatias]

Bonjour,

 

Et ceci ne peut il résoudre ton soucis ?

 

http://wiki.lunarsoft.net/wiki/Dial-a-fix#...2C_and_articles

ou bien

http://dial-a-fix.softonic.fr/

 

Cordialement

Modifié le 5 janvier 2009 par galimatias

[Aster09]

Bonjour,

 

Merci mais malheureusement, cela n'a pas marché non plus

Je ne comprends vraiment pas ce qui se passe...

[gazobumeu]

bonsoir

essaie en récupérant Windows installer chez Crosoft :

http://www.microsoft.com/downloads/details...;displaylang=fr

Modifié le 5 janvier 2009 par gazobumeu

[Aster09]

Merci de m'aider tant bien que mal... mais encore une fois le problème persiste

Tout ça est vraiment désespèrent...

[gazobumeu]

peu d'espoir mais sait-on jamais :

vérifie que le service "Appel de procédure distante RTC" est bien en automatique et démarré, Windows installer dépend de ce service

Autre piste : as-tu tenté les solutions proposées par Microsoft, et en particulier la 2 ?

http://support.microsoft.com/default.aspx?...b%3Bfr%3B324516

Modifié le 5 janvier 2009 par gazobumeu