infection de mon ordi

[LagaS]

bonjour,

Je suis nouvel utilisateur et j'ai un peu de mal à suivre le cours et la manière de participer. Je vous expose mon problème :

J'ai Windows xp et Kasperski.

Souvent mon ordi se plante après le lancement de windows, soit au moment de la saisie de l'utilisateur, soit après affichage du bureau.

Le CHKDSK m'indique que des fichiers ou des index ont été déplacés.

Quand je me connecte au réseau, on me dit qu'il y a un double nom dessus ?

quand je veux commander suite à un mail de promotion, je clique sur le lien et je ne peux pas obtenir la page demandée

Certains dossiers disparaissent et se retrouvent en sous-dossier,

J'ai chargé QuadCleaner mais après l'analyse si je veux réparer, je dois me connecter sur le site et "quelque chose" m'empêche d'y accéder,

A l'ouverture de l'ordi pendant quelques minutes Kasperski est neutralisé ?

En lisant le forum j'ai essayé suivre les conseils donnés à Sandra mais après j'ai vu qu'il y avait un traitement adapté à chaque cas, alors je me tourne vers vous,

A l'aide !!!

merci d'avance

[Falkra]

Encore un doublon :

http://forum.zebulon.fr/split-infection-t157356.html

 

Poste dans le sujet ci dessus, une bonne fois pour toutes stp.

 

Tu cliques sur le lien que tu as, juste au dessus de ces lignes, et pour répondre ou ajouter un post, un rapport, etc, à ton sujet donc, utilise le bouton .

(celui qui a un petit +, pas celui avec les guillemets)