[ RESOLU ] Antivir

[temacine]

Bonjour,

 

afin de conserver la clarté du forum,

j'ouvre un nouveau sujet, toujours suite à une infection carabinée due à ma négligence :

 

je ne peux pas installer ou ré-installer Antivir,

il ya ce message infatigable :

 

'' un produit de Avira GmbH est déjà installé sur votre système. Ce produit n'est pas compatible avec le produit que vous souhaitez installer. Vous pouvez désinstaller le produit installé automatiquement et le remplacer par le nouveau.

Cette procédure peut prendre quelques minutes et nécessite le redémarrage de votre ordinateur. Souhaitez-vous le faire maintenant ?''

 

J'ai tout fait, désinstaller, explorer,..;

rien n'y fait.

Merci

Modifié le 10 janvier 2009 par temacine

[bleuet]

Salut,

 

Ce lien avira peut t'aider à désinstaller Antivir proprement >>

 

http://www.avira.com/fr/support/support_telechargements.html

 

 

 

[temacine]

Bonjour,

 

merci Bleuet pour la suggestion,

j'ouvre la page après avoir cliqué sur le lien téléchargement,

rien n'apparaît.

Le lien :

http://www.avira.com/fr/support/antivir_removal_tool.html

Merci

[bleuet]

Re...

 

Bin oui !!

 

1/. >> "Avira AntiVir Removal Tool"

 

http://www.avira.com/en/support/support_downloads.html

 

2/. >> DL > "Avira AntiVir RegistryCleaner"

 

http://www.vista-xp.fr/forum/topic2770.html

 

 

[temacine]

Re,

 

merci Bleuet,

effectivement ces 2 liens fonctionnent et ont fonctionné.anné

 

J'ai donc scanné avec removal.tool,

maintenent que se passe t-il ?

Antivir est désinstallé ?

Que dois-je faire ?

Que puis-je Faire ?

 

Merci

 

le rapport du scan :

 

9/1/2009 16:18:53]

AntiVir Removal Tool 3.0 © 2006 Avira GmbH

Removal Tool for:

Sober.J/P/Y

TR/Spy.Banker.AATZ/Banker.AATZ.1/Banker.AATZ.2/Banker.AATZ.3

W32/Stanit.A

Worm/NetSky.P

 

Version: 3.0.1.16, May 28 2008 15:11:17

 

Use /? to list all available command line options

 

- Saving results to logfile "tool_en.log".

 

- Host: "moi-bg03sdceujh", IP: 192.168.1.54

 

Scanning memory... done

 

No malware found in memory

 

 

Scanning drive C: ...

 

Scan aborted by user

 

scan results:

 

scanned directories: 2988

scanned files: 18058

scanned streams: 441

scanned processes: 29

scanned modules: 322

 

infected files: 0

infected processes: 0

 

repaired/removed files: 0

renamed files: 0

terminated processes: 0

 

elapsed time for memory scan: 18.31 seconds

average memory scanner throughput: 8749.02 KB/s

 

elapsed time for file scan: 404.20 seconds

average file scanner throughput: 93.38 KB/s

 

Thank you for using AntiVir Removal Tool.

 

 

Scanning memory... done

 

No malware found in memory

 

 

Scanning drive C: ...

 

No malware found on hard drives

 

scan results:

 

scanned directories: 7301

scanned files: 64231

scanned streams: 442

scanned processes: 29

scanned modules: 321

 

infected files: 0

infected processes: 0

 

repaired/removed files: 0

renamed files: 0

terminated processes: 0

 

elapsed time for memory scan: 7.78 seconds

average memory scanner throughput: 20545.75 KB/s

 

elapsed time for file scan: 1587.80 seconds

average file scanner throughput: 790.24 KB/s

 

Thank you for using AntiVir Removal Tool.

 

 

Scanning memory... done

 

No malware found in memory

 

 

Scanning drive C: ...

 

No malware found on hard drives

 

scan results:

 

scanned directories: 7301

scanned files: 64235

scanned streams: 442

scanned processes: 30

scanned modules: 323

 

infected files: 0

infected processes: 0

 

repaired/removed files: 0

renamed files: 0

terminated processes: 0

 

elapsed time for memory scan: 6.83 seconds

average memory scanner throughput: 23479.94 KB/s

 

elapsed time for file scan: 1558.88 seconds

average file scanner throughput: 804.90 KB/s

 

Thank you for using AntiVir Removal Tool.

 

 

Scanning memory... done

 

No malware found in memory

 

 

Scanning drive C: ...

 

No malware found on hard drives

 

scan results:

 

scanned directories: 7301

scanned files: 64258

scanned streams: 442

scanned processes: 29

scanned modules: 321

 

infected files: 0

infected processes: 0

 

repaired/removed files: 0

renamed files: 0

terminated processes: 0

 

elapsed time for memory scan: 9.39 seconds

average memory scanner throughput: 17025.56 KB/s

 

elapsed time for file scan: 1427.17 seconds

average file scanner throughput: 879.18 KB/s

 

Thank you for using AntiVir Removal Tool.

 

 

Scanning memory... done

 

No malware found in memory

 

 

Scanning drive C: ...

 

No malware found on hard drives

 

scan results:

 

scanned directories: 7301

scanned files: 64259

scanned streams: 442

scanned processes: 30

scanned modules: 321

 

infected files: 0

infected processes: 0

 

repaired/removed files: 0

renamed files: 0

terminated processes: 0

 

elapsed time for memory scan: 6.66 seconds

average memory scanner throughput: 24006.76 KB/s

 

elapsed time for file scan: 1336.02 seconds

average file scanner throughput: 939.17 KB/s

 

Thank you for using AntiVir Removal Tool.

[bleuet]

Re...

 

IL n'a rien trouvé de méchant et tu dois avoir tout supprimer d'Antivir.

Logiquement, tu dois pouvoir installer 1 nouvelle version Antivir et ensuite mise à jour et scan.

 

 

[temacine]

Bonsoir,

 

désolé Bleuet aucun résultat,

après avoir téléchargé antivir à partir du site sur le bureau,

que je l'installe en mode sans échec ou en mode normal,

toujours le même message :

 

'' un produit de Avira GmbH est déjà installé sur votre système. Ce produit n'est pas compatible avec le produit que vous souhaitez installer. Vous pouvez désinstaller le produit installé automatiquement et le remplacer par le nouveau.

Cette procédure peut prendre quelques minutes et nécessite le redémarrage de votre ordinateur. Souhaitez-vous le faire maintenant ?''

 

Si j'accepte la proposition du message,

quelques secondes après arrive ce message :

 

'' Votre ordinateur va être démarré. OK ''

Je clique sur ok,

rien ne se passe.

Antivir toujours pas installé.

Merci

[bleuet]

Re...

 

Il te propose de désinstaller la version trouvé avant la réinstallation du nouveau après le redémarrage du PC.

Si je me souviens bien, au redémarrage, l'installation de la nouvelle version se fait toute seule. Ce qui n'est pas le cas..

En fait, tu te retrouves à ton 1er #

Il doit rester des traces du logiciel : C:\ program files - application data - menu démarrer/programmes à supprimer ?

Dans le registre ? > exécuter/regedit : en cherchant avira.

Mais là, il faut faire attention de ne pas mettre tout Windows en travers. > Créer un point de restauration système et sauvegarder le Registre avec ERUNT avant les manips.

 

 

[temacine]

Re...,

 

Merci Bleuet pour ta patience.

 

Je viens de faire une chasse impitoyable au mot avira.

je pense que le canard est mort.

Je télécharge Antivir sur le bureau ?

J'installe en mode normal ?

J'installe en mode sans échec ?

 

Merci

[temacine]

Bonjour,

 

selon l'adage bien connu '' qui ne dit mot consent '',

je me suis lancé ce matin à installer Antivir,

opération réussie,

bien m'en a pris.

En effet moi qui croyais que j'en avais fini avec W32/Virut.Gen...

Je vais ouvrir un sujet dans la rubrique concerné.

Je vais afficher résolu pour cette question.

Merci Bleuet, merci à la communauté.