Erreur dans le registre

[dombraud]

Bonjour,

 

Mon problème est le suivant : Je n'arrive plus à mettre en route un scanner et une caméra. Leurs pilotes sont à jour. Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, il apparaît qu'une erreur s'est produite dans le registre (code 19), provocant une difficulté dans l'installation ds pilotes.

Comment intervenir dans le registre sans faire de casse? J'ai procédé à une restauration du système sans résultat. y at'il une solution avec Tune up utilities?

merci

 

D. B.

[leminou]

Bonjour,

 

Je n'arrive plus à mettre en route un scanner et une caméra.

C'est du matériel USB ?

 

Tente en faisant une désinstallation des pilotes et des logiciels divers du scanner et de la caméra.

 

Reboute

 

Lance un coup de nettoyage avec CCleaner

 

Reboute

 

Réinstaller le scanner, rebouter et tester le scanner, réinstaller la webcam et rebouter...