probleme reconnaissance lecteur dvd rw

[sk84life]

j'ai deux lecteurs un ATPI DVD-rom 16XMax et un PIONEER DVD-RW DVR-10D

il ne sont plus present dans le poste de travail ,mon ordinateur ne reconnait plus les deux lecteur

j'ai cherché a résoudre le probleme mais rien n'y a fait,je suis allé dans le gestionnaire de périphérique et j'ai éssayé de metre a jour le pilote sa ne marche pas ,de revenir a la version précedente de désinstallé et de réinstallé le pilote mais rien ne marche j'ai essayé les restauration de systeme les mode sans échec et les derniere configuration connu ainsi que le debogage rien????

quand je clik sur le materiel dans le gestionnaire il est ecrit

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

si quelqu'un peut m'aider s'il vous plait

merci!!!

[ticlou]

Salut sk84life

Je te donne toute la procédure en espérant que tu n'auras pas a toute la faire. Commence par ce qui est en Gras pour le code 39, si ça ne marche pas suis la procédure du début si elle s'applique

 

1-Quand un lecteur Graveur disparait dans le poste de travail, tu peux commencer par vérifier dans le bios si il est présent

pour 5 démarrage consécutifs.

Si il n'est pas présent a chaque démarrage, il y a une connexion (Nappes,Alimentation) qui est défectueuse.

 

2-La suite ici

Dans le -Gestionnaire de périphériques-clic droit sur le lecteur puis désinstaller

puis redémarrer.

 

3-Si le problème n'est pas résolu,toujours dans le -Gestionnaire de périphériques-

double cliquez sur la ligne

 

"Contrôleur ATA/ATAPI IDE", Désinstaller la ligne "Canal IDE secondaire" puis redémarrez

le PC

 

Ca n'a pas marché ? On passe aux méthodes Microsoft.

 

Pour infos, elles sont issues de ces fiches techniques : 314060 et 315345

 

Démarrer > Exécuter, tapez regedit et validez.

Dans le volet gauche, localisez la clé suivante :

# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

 

Faites éventuellement une sauvegarde de cette clé (clic droit > Exporter)

Dans le volet droit, supprimez, si elles existent, les valeurs UpperFilters et

LowerFilters

Redémarrez l'ordinateur.

 

On continue :

Démarrer > Exécuter, tapez regedit et validez.

Dans le volet gauche, localisez les clés suivantes :

# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdr4_2K

# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdralw2k

# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdudf

# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr

 

Et les supprimer si elles existent (il est possible de les sauvegarder par précaution).

Redémarrez l'ordinateur.

Amicalement

Ticlou

[sk84life]

j'ai éssayé toute ta méthode rien n'a marché maintenant a chaque fois l'assisttance ajou de materiel se lance pour le canal IDE et les deu lecteur mais il ne trouve rien et il me marque impossible d'installé le materielle car il ne trouve pas le logiciel

pour la derniére option celle de microsoft je l'ai faite aussi et rien ne se passe

ps:toutes les clés que tu me demande a la fin d'éffacer n'y étaient pas

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdr4_2K

# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdralw2k

# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdudf

# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr

 

donc voila je ne sais que faire maintenan sa sembe pire

[fifi29]

salut a vous , amitié a ticlou en passant , tu peut essayer ceci

Si vous ne voulez pas modifier directement le registre, vous pouvez faire ceci :

 

* Téléchargez le fichier DisparitionCD sur votre Bureau.

* Cliquez droit sur le fichier téléchargé et choisissez Installer.

* Redémarrez votre PC.

vue ici

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-2...dvd-non-reconnu

a++++

[sk84life]

merci ca marche , mais il me reste seulement un petit problem de canal IDE qui ne peut toujours pas s'installer alors je ne sais pas si je doit faire une restauration pour retrouvé celui la et refaire le system du fichier disparitionCD

en éffet depuis que Ticlou m'a demandé de desinstallé le canal IDE secpndaire celui ci ne c'est pas remit

donc j'attent tes conseilles ,

merci d'avance

[ticlou]

Salut sk84life

La procédure pour le canal IDE est que Windows réinstalle celui-ci automatiquement après un redémarrage. Si ce n'est pas le cas, tu as un problème avec Windows.

 

As-tu passé un Antivirus pour voir si ton pc n'est pas infecté. Si tout est ok tu peux faire une réparation sans perte de données.

 

Voir le tuto ici http://forum.telecharger.01net.com/microhe...messages-1.html

 

Si tes données sont sur la même partition, il est préférable de faire une sauvegarde.

Amicalement

Ticlou

[sk84life]

le probleme c'est que je n'est pas le cd windows (ou alors je n'ai pas bien compris ce tuto)

voici mon rapport de scan par avira au cas ou:

 

 

 

Avira AntiVir Personal

Date de création du fichier de rapport : mardi 3 février 2009 18:36

 

La recherche porte sur 1309531 souches de virus.

 

Détenteur de la licence :Avira AntiVir PersonalEdition Classic

Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0001

Plateforme : Windows XP

Version de Windows :(Service Pack 3) [5.1.2600]

Mode Boot : Démarré normalement

Identifiant : SYSTEM

Nom de l'ordinateur :LD-CFB7ED993F7D

 

Informations de version :

BUILD.DAT : 8.2.0.52 16931 Bytes 02/12/2008 14:55:00

AVSCAN.EXE : 8.1.4.10 315649 Bytes 18/11/2008 08:21:00

AVSCAN.DLL : 8.1.4.1 49921 Bytes 21/07/2008 13:44:27

LUKE.DLL : 8.1.4.5 164097 Bytes 12/06/2008 12:44:16

LUKERES.DLL : 8.1.4.0 13057 Bytes 04/07/2008 07:30:27

ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 11:30:36

ANTIVIR1.VDF : 7.1.1.113 2817536 Bytes 14/01/2009 00:54:57

ANTIVIR2.VDF : 7.1.1.207 1359360 Bytes 30/01/2009 00:54:59

ANTIVIR3.VDF : 7.1.1.216 110592 Bytes 02/02/2009 00:55:00

Version du moteur: 8.2.0.71

AEVDF.DLL : 8.1.1.0 106868 Bytes 03/02/2009 00:55:06

AESCRIPT.DLL : 8.1.1.39 344443 Bytes 03/02/2009 00:55:05

AESCN.DLL : 8.1.1.6 127348 Bytes 03/02/2009 00:55:04

AERDL.DLL : 8.1.1.3 438645 Bytes 04/11/2008 13:58:38

AEPACK.DLL : 8.1.3.6 393589 Bytes 03/02/2009 00:55:04

AEOFFICE.DLL : 8.1.0.33 196987 Bytes 03/02/2009 00:55:03

AEHEUR.DLL : 8.1.0.89 1569143 Bytes 03/02/2009 00:55:03

AEHELP.DLL : 8.1.2.0 119159 Bytes 03/02/2009 00:55:01

AEGEN.DLL : 8.1.1.12 328053 Bytes 03/02/2009 00:55:01

AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 14/10/2008 10:05:56

AECORE.DLL : 8.1.6.4 176501 Bytes 03/02/2009 00:55:00

AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 14/10/2008 10:05:56

AVWINLL.DLL : 1.0.0.12 15105 Bytes 09/07/2008 08:40:02

AVPREF.DLL : 8.0.2.0 38657 Bytes 16/05/2008 09:27:58

AVREP.DLL : 8.0.0.2 98344 Bytes 31/07/2008 12:02:15

AVREG.DLL : 8.0.0.1 33537 Bytes 09/05/2008 11:26:37

AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:19

AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.16 119041 Bytes 12/06/2008 12:27:46

SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02

SMTPLIB.DLL : 1.2.0.23 28929 Bytes 12/06/2008 12:49:36

NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:07

RCIMAGE.DLL : 8.0.0.51 2371841 Bytes 04/07/2008 07:23:16

RCTEXT.DLL : 8.0.52.1 86273 Bytes 17/07/2008 10:08:43

 

Configuration pour la recherche actuelle :

Nom de la tâche..................: Contrôle intégral du système

Fichier de configuration.........: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\sysscan.avp

Documentation....................: bas

Action principale................: interactif

Action secondaire................: ignorer

Recherche sur les secteurs d'amorçage maître: marche

Recherche sur les secteurs d'amorçage: marche

Secteurs d'amorçage..............: C:,

Recherche dans les programmes actifs: marche

Recherche en cours sur l'enregistrement: marche

Recherche de Rootkits............: arrêt

Fichier mode de recherche........: Sélection de fichiers intelligente

Recherche sur les archives.......: marche

Limiter la profondeur de récursivité: 20

Archive Smart Extensions.........: marche

Heuristique de macrovirus........: marche

Heuristique fichier..............: moyen

 

Début de la recherche : mardi 3 février 2009 18:36

 

La recherche sur les processus démarrés commence :

Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'winamp.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'wlcomm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'msnmsgr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'firefox.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'alg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'ctfmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'realsched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'SeaPort.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'MSCamS32.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'mDNSResponder.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'AppleMobileDeviceService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'ati2evxx.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'ati2evxx.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

'31' processus ont été contrôlés avec '31' modules

 

La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :

Secteur d'amorçage maître HD0

[iNFO] Aucun virus trouvé !

 

La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :

Secteur d'amorçage 'C:\'

[iNFO] Aucun virus trouvé !

 

La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence.

Le registre a été contrôlé ( '42' fichiers).

 

 

La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

 

Recherche débutant dans 'C:\'

C:\pagefile.sys

[AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !

C:\System Volume Information\_restore{CBDD7BFA-61EF-4DA5-AC2F-8DD69FEC69CF}\RP370\A0091505.exe

[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.448345

[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '49b88edc.qua' !

C:\System Volume Information\_restore{CBDD7BFA-61EF-4DA5-AC2F-8DD69FEC69CF}\RP370\A0091507.exe

[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.448345

[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '49b88ee0.qua' !

 

 

Fin de la recherche : mardi 3 février 2009 20:21

Temps nécessaire: 1:44:46 Heure(s)

 

La recherche a été effectuée intégralement

 

7044 Les répertoires ont été contrôlés

216227 Des fichiers ont été contrôlés

2 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés

0 Des fichiers ont été classés comme suspects

0 Des fichiers ont été supprimés

0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés

2 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine

0 Les fichiers ont été renommés

1 Impossible de contrôler des fichiers

216224 Fichiers non infectés

1377 Les archives ont été contrôlées

1 Avertissements

2 Consignes

 

merci

[fifi29]

re , post ton rapport ici

http://forum.zebulon.fr/analyse-rapports-h...lwares-f51.html

ils pourront te venir en aide pour le rapport , a++++

[ticlou]

Salut sk84life

Le rapport démontre une infection, 2 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine, il faut faire vérifier par le forum indiqué par fifi29

 

Tu demandes a un modérateur de déplacer ton post pour la désinfection ou tu fais comme le dit fifi29.

 

Après la désinfection, Si le canal ide ne se corrige pas, tu reviens pour essayé de réparer.

Amicalement

Ticlou

[Falkra]

Bonjour,

 

ce sont des restes dans la restauration système qui ont été nettoyés.

De toute manière, un malware ne s'amuse pas à jouer à faire disparaître les lecteurs, il s'agit très probablement d'un réglage de windows et/ou de pilotes.