configuratiion HP Officejet J5785 Tout-en-un

[Invité tnerual]

Salut,

 

Je en suis pas sur que ce soit ici que je devrai poster mon message mais je ne vois pas lieu plus adéquate alors...

Voilà, j'ai acheté une HP Officejet J5785 tout-en-un et je n'en suis pas mécontent sauf que...

Sauf que je rencontre un petit problème avec la reconnaissance de caractère. Quand je lance une reconnaissance l'imprimante ne reconnait rien et créé un document image. De plus il me donne une liste de logiciel vers lesquels numériser qui ne correspond à rien excepté les icones (voir l'image).

 

 

Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Il me semble qu'on me demande d'enregistrer un logiciel OCR I.R.I.S Mais je ne sais même pas de quel produit l'on parle. Je m'en remets à vous et à vos compétences.

[fifi29]

salut tnerual tu devrait poster dans la section harware ici,a++++

http://forum.zebulon.fr/hardware-f3.html

tu peut déja désinstaller la J5785 , nettoyer avec ccleaner et réinstaller ...

[Invité tnerual]

salut fifi29,

et je fais quoi après avoir désinstallé l'imprimante et être allé sur le forum hardware? pour la première partie de tes conseils c'est fait, c'est désinstallé.