[Résolu] Je ne peux plus accéder au Net depuis le panneau de configuration pour Update

[Falkra]

Dans ces cas de détections, il est préférable de mettre en quarantaine, c'est sans danger (ils n'en ressortent pas), et en cas de faux-positif, on pourra restaurer.

Si le bouclier résident est bien paramétré, pas de souci un scan par mois doit suffire, de façon préventive en somme.

 

La restauration système contient des restes de saletés, normalement ça doit être bon, mais en tout cas ça n'est pas du contenu actif.

[mayie]

MERCI Falkra Je te tiens au courant si j'ai un problème, maintenant j'ai pigé comment retrouver mon post !!

 

bonne nuit à toi... sur le forum !!! et encore merci pour ta disponibilité

 

mayie

[mayie]

coucou Falkra,

 

Je t'écris depuis l'ordinateur de mon fiston qui est relié au mien depuis la wifi... j'ai un souci, désolée de t'importuner : comme par hasard, hier, j'ai cliqué sur un message paypal dans messenger, donc antivir : "attention essai d'hameçonnage", bref j'ai refusé bien-sûr... Après, impossible d'aller sur internet (relié à une mini livebox thomson), j'ai fait un scan avec antivir, cela m'a mis 2 virus en quarantaine... puis impossible que mon ordinateur soit relié à ma livebox rien ne répondait, j'ai pas fait le rapprochement, j'ai cru que ma carte éthernet était nase, bref, j'ai voulu faire une restauration de mon système, rien ne répond, j'ai voulu faire une défrag, rien ne répond, j'ai essayé d'aller voir mon adresse ip, dans mes connexions, tout était effacé...

J'ai plus internet, et je ne peux plus gérer les outils système... j'ai sans arrêt des fenetres intempestives qui s'affichent "controle parental est bien installé mais il y a une erreur", bitcomet pas accessible, et cela revient sans arret....

et quand je tape dans execute ipconfig etc... je n'ai plus rien

 

Que puis-je faire ??? en tout cas, je te remercie, car depuis que j'ai installé antivir sur l'ordinateur de mon fiston , je n'ai plus le problème de lui reinstaller tous les mois le système...

 

merci de ta réponse

[Falkra]

Huh. As-tu redémarré la machine ?

[mayie]

oui plusieurs fois...

rien à faire...

[mayie]

oui rien à faire ...

[mayie]

sinon j'ai mes progammes word , excell, bref les programmes de bases qui marchent...

[mayie]

attends, tu m'as envoyé des liens, je ne comprends pas, il faut que je leur fasse confiance ou pas ??

[mayie]

Coucou Falkra,

Je fais quoi ??? je ne veux pas faire n'importe quoi, tu me donnes des liens sans commentaire, je me demande si c'est bien toi...

[mayie]

mais comme je ne peux acceder sur mon ordi personellement je ne peux acceder à aucin lien sinon sur celui de mon fils