rundll32 et fichier prefetch/ag.robust.db plantés!!

[paul29]

bonjour à toutes et à tous!

depuis 10 jours j'ai un gros soucis avec mon compaq presario sr2102fr sous vista premium, un matin en le mettant en marche grosse surprise messages d'alerte,norton désactivé,et une lenteur incroyable avant d'arriver sur mon bureau (20 mns)! un message revient tout le temps: "processus hôte windows (rundll32) à cessé de fonctionner".

une analyse de disque et de la mémoire n'ont rien mis à jour! en revanche l'observateur d'évenement à révélé une APPLICATION ERROR d'ID 1005,le non du fichier défaillant est C:/WINDOWS/PREFETCH/AGROBUST.DB valeur de l'erreur C 0000185 (type de disque: 3)!

 

à ce stade je ne sais plus quoi faire!!

j'ai essayé une restauration système à partir d'une sauvegarde sur DVD, celui-ci n'est pas reconnu!

faut-il formater le disque dur et réinstaller vista?

 

 

ps: le message exact pour le fichier prefet est le suivant:

 

windows ne peut accéder au fichier suivant, un problème s'est produit avec la connexion réseau, le disque sur lequel le fichier est enregistré, ou les pilotes de stockages installés sur cet ordinateur, ou le disque est manquant.

windows à fermé le programme processus hôte pour les services windows en raison de cette erreur.

MERCI D'AVANCE POUR VOTRE AIDE!