problème d'inprimante...

[didi4545]

Bonjour,

Je possède actuellement un imprimante Lexmark series 4070. Or, depuis que j'ai changé la cartouche d'encre, l'imprimante ne veut plus imprimer à chaque fois que je veux qu'elle imprime un document. A la place de lancer une impression, elle me met :

- 'étape 1 : cliquer sur imprimer pour imprimer une page d'aide à l'alignement et obtenir une qualité d'impression optimale'.

J'accepte.

Elle m'imprime une feuille avec des caractères et des lignes pour vérifier l'alignement. Une fois le document imprimé, voici ce le message :

-E'tape 2 : numériser la page d'alignement. Placez la page imprimée sur la vitre du scanner comme indiqué; appuyez sur le bouton numériser; lorsque la numérisation est terminée l'imprimante tout en 1 détermine automatiquement les aligneents optimaux pour une qualité d'impression optmale. Vous pouvez jeter ou recycler la page.'

Une fois le doc numérisé, voici le message :

-'Etape 3 : 'problème d'alignement automatique. Si la page ne correspond pas à l'exemple fourni' (et elle est correspond !! ) ' retirez la et vérifier que la cartouche est insérée correctement '....

 

Bon l'impression marche, l'alignement aussi, la numérisation aussi. Sauf qu'à chaque fois que je souhaite réimprimer, ce même message avec toutes ces étapes et l'impossibilité de faire annuler apparaissent.

J'ai regardé sur le net si d'autres personnes avaient le même problème et toutes les solutions proposées, à savoir :

- laisser le capot du scanner ouvert

- faire annuler

- retirer et remettre la cartouche

- dans les paramètres de l'imprimante, dans avancées, selectionner winprint et RAW

et bien rien ne marche pour moi :S la cartouche, meme étant une marque MDD correspond bien au modèle d'imprimante donc cela ne peut pas être la cartouche ! Si quelqu'un a des solutions cela m'aidera bien Je vous remercie bcp bcp

[Berfizan]

Bonjour

 

Es-tu sûr de mettre la feuille test dans le bon sens pour l'étape numérisation ?

[Titus]

Salut,

 

Souvent, on ne peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et le sourire de la crémière en plus!

 

Dans certains cas, il faut choisir, donc, si j'avais ce problème, je repasserais bien vite aux cartouches d'origine (et j'imprimerais moins pour les rentabiliser).

 

Ce n'est sans doute pas la solution que tu attends, mais bien souvent, en voulant faire des économies, cela revient très cher.

[didi4545]

Cela m'étonnerait fort que cela soit la cartouche...Comme je dis, cela imprime mais c'est surtout cette demande d'alignement et de numérisation qui persiste...

Concernant le fait que je mette dans le bon sens, oui, j'ai tout essayé, dans les deux sens, j'ai réimprimé sur le même côté...Bref, tout !

[Berfizan]

Réimprimé sur le même coté ??

[didi4545]

oui...en fait à chaque fois que le pc me redemande de faire la démarche, j'utilise des feuilles nouvelles...Donc je me suis dit, si en réimprimant ^

la même chose sur la même feuille, peut être que ça détectera que l'alignement fonctionne et cela cessera de me demander de faire tout ça...

C'est bizarre quand même...

Comment faire pour réimprimer les pages que je demande et non de tester l'alignement et la numérisation à chaque fois que je fais "imprimer"?...

[Berfizan]

Tu as essayé de contacter Lexmark ?

[titileroi]

il m'est arrivé exactement le même problème la semaine dernière avec ma x3400, après avoir pas mal cherché ce qu'il pouvait y avoir, j'ai nettoyé la vitre du scanner à l'alcool et oh magie ça refonctionne.

La vitre doit se salir et l'imprimante n'arrive plus à aligner les têtes à partir du documents scannés.

 

Essaye tu verras bien.

[didi4545]

oki merci j'vais essayer