Problème après l'installation de l'xp Sp2

[Marzak]

Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum. Ayant cherché plusieurs jours la solution à mon problème sans trouver je viens vous exposer mon problème pour tenter de le résoudre.

 

Je vous l'expose : Alors, ayant voulu installer plusieurs logiciels me demandant d'avoir Windows xp Sp2 et moi n'ayant que le Sp1, ces logiciels ne voulaient donc pas s'installer. J'ai donc décidé de faire cette fameuse mise à jour mais après l'installation de ce Pack je me suis aperçu que je n'avais plus de connexion internet ! Alors qu'avant j'en avais une qui fonctionnait très bien!

 

Je ne suis pas très doué en informatique donc il se peut que je comprenne pas directement ce que vous m'expliquez et je m'en excuse.

 

Ha oui, j'ai remarqué qu'en cliquant sur les deux petits ordinateurs dans ma barre en dessous, les paquets reçus étaient très faibles comparé à d'habitude.

 

Je possède un modem Netgear WG311 et mon FAI s'appelle Scarlet (belgique). Ma connexion s'effectue sans câble donc.

 

Ps: j'espère avoir posté dans la bonne section.

 

Merci pour les réponses à venir. Marzak.

[SendOg]

Ha oui, j'ai remarqué qu'en cliquant sur les deux petits ordinateurs dans ma barre en dessous, les paquets reçus étaient très faibles comparé à d'habitude.

Et en cliquant sur le petit ordinateur, puis sur l'onglet Support, est-ce que windows détecte un problème de connexion ou pas?

 

D'autre part, si tu cliques sur "Démarrer" > Executer > cmd > OK > ipconfig , qu'est-il affiché?

 

@+

[Marzak]

Désolé pour le temps de ma réponse. J'ai eu certains problèmes familiaux! Bon ben écoutez je ne sais pas vous dire cela étant donné que pour pouvoir avoir le net j'ai du repasser sous windows Sp1 et donc si je veux vous répondre je dois tout réinstaller puis tout désinstaller pour pouvoir envoyer mon message ! N'y aurait-il pas une démarche précise à suivre qui résoudrait tous les problèmes ?

 

Marzak.

Modifié le 15 mars 2009 par Marzak

[SendOg]

installe sp2 ...