liaison pc/imprimante

[bob35lm]

bonjour a tous

j ai un souci avec une imprimante sx205 epson (combi imprimante scanner)

voila quand je l es installe pas de probleme tous fonctionnait nickel jusqu a il y a 3 semaines scanner une photo nickel mais impossible d imprimer donc je desinstalle et je reinstalle

nickel imprimante reconnu sans probleme sauf que impression impossible scanner toujours ok donc retour magasin et sav une semaine passe retour de l imprimante pas de defaut constate

j essaye donc un autre modele (hp4480) meme probleme donc ça viens du pc et pas de l imprimante

j ai change cable usb idem j ai change l emplacement de la connexion idem j ai verifie si elle etait bien active sur le port pas de souci

sauf que quand je veux imprimer sous word ( par exemple) ça me marque imprimante inactive ou quand je veux imprimer une page de test il me marque que l impression n a put etre termine

un petit coup de main svp ça serait cool

merci

j ai suivi les conseils de fifi29 mais rien

[bob35lm]

bonjour a tous

j ai un souci avec une imprimante sx205 epson (combi imprimante scanner)

voila quand je l es installe pas de probleme tous fonctionnait nickel jusqu a il y a 3 semaines scanner une photo nickel mais impossible d imprimer donc je desinstalle et je reinstalle

nickel imprimante reconnu sans probleme sauf que impression impossible scanner toujours ok donc retour magasin et sav une semaine passe retour de l imprimante pas de defaut constate

j essaye donc un autre modele (hp4480) meme probleme donc ça viens du pc et pas de l imprimante

j ai change cable usb idem j ai change l emplacement de la connexion idem j ai verifie si elle etait bien active sur le port pas de souci

sauf que quand je veux imprimer sous word ( par exemple) ça me marque imprimante inactive ou quand je veux imprimer une page de test il me marque que l impression n a put etre termine

un petit coup de main svp ça serait cool

merci

j ai suivi les conseils de fifi29 mais rien a faire meme en arretant le spooler et en le redemarant l impression ne veux pas se faire et indique erreur d impression

[fifi29]

re salut bob35lm , dans le gestionnaire des périphérique pas de ? ou !

a++++

[fifi29]

salut , doublon là

http://forum.zebulon.fr/liaison-pc-imprimante-t160623.html

quel os!!

est ce que les 2 pilote epson et hp sont installer tous les 2 , çà peut créer un conflit ...

les port usb sont ok ??

Modifié le 17 mars 2009 par fifi29

[bob35lm]

salut

non dans le gestionnaire pas de ? ou !

l appreil est bien reconnu pas de souci d usb

j ai desinstalle la hp avnt de reinstaller l epson

( la hp c etait juste pour faire un essai , comme je bosse dans un magasin d electro et qui vend aussi de l informatique c est plus facile pour faire des essais)

je me debrouille pas mal en info mais là j avoue que je seche

 

os windows xp pro

[fifi29]

re , est ce que tes port usb fonctionne avec autre chose comme clé usb par exemple , a++++

Dans le panneau de configuration, l'imprimante est elle définie par défaut

Le service Spooleur est bien démarré ?

Démarrer/ éxécuter/ services.msc et dans la liste tu cherche le service Spooleur, qui doit etre en démarrage automatique, et bien sur dans un état "démarré"

Modifié le 18 mars 2009 par fifi29

[bob35lm]

elle est bien defini par defaut

j ai un dd externe en usb qui fonctionne tres bien

et pour le spooleur ex ce que ça revient a la manip que tu m a dit de faire l autre jour?

la laison entre le combi et le pc se fait bien car je peut scanner une photo et le mettre sur mon pc

ça marche bien il n y a que l impression qui deconne ça marque a chaque fois "erreur d impression"

[fifi29]

re vérifie ceci:Panneau de configuration / Système

Dans l'onglet Avancé : cliquer sur le premier bouton Paramètres (dans le cadre Performances)

Dans l'onglet Prévention de l'exécution de données : cocher Activer la prévention d'exécution de données pour les programmes et les services Windows uniquement.

a++++

[bob35lm]

je ne sais pas si on va y arriver

j ai verifie tous se que tu m a dit tout est ok

 

si tu a une autre idee

[fifi29]

re bob35lm , une réparation des erreurs windows ; poste de travail ( ou ordinateur ) /clic droit lecteur C ( lecteur principal à vérifier ) /propriétés/outils/vérifier maintenant , coche les 2 cases et laisse faire , çà peut durer assez longtemps.

ton os est bien a jour , windows update via IE , a++++