[résolu] Imprimante

[Invité chouhada]

Bonsoir à tous et à toutes!

Mon imprimante n'imprime plus. elle est en pause. qu'est ce que ça veut dire? koi faire pour l'activer?

[KewlCat]

Clic droit et décoche "suspendre", peut-être ?

Qui t'a dit qu'elle était "en pause" ? (parce que je suppose que tu n'as pas inventé ce terme...)

Les drivers de HP ? Le logiciel accompagnant l'imprimante ? Le panneau de configuration (--> Imprimantes et télécopieurs) ?

...

C'est pas super facile d'aider les gens quand il n'y a absolument aucun détail sur le système concerné, sur la version des drivers ou des logiciels, sur les messages exacts qui apparaissent, les manipulations qui ont amené à cette situation, ... des choses qui permettraient de reproduire l'éventuel bug ou au minimum qui permettraient de se repérer dans le noir !

Pire, des fois ça peut provoquer des catastrophes encore plus grosses que le problème d'origine (si, par exemple, quelqu'un avait la mauvaise idée de te faire installer un driver particulier qui te plante ta machine parce qu'il est prévu pour une autre version de ton OS ou pour une autre architecture - les Windows 64bits ça court pas les rues mais quand même !)

[Invité chouhada]

c'est résolu!!!! g désinstallé et réinstallé le logiciel

[Dylav]

Le problème semble avoir trouvé sa solution.

Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé "résolu" auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [résolu].

Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ) Pour cela, votre premier message

[KewlCat]

Désinstaller et réinstaller "le logiciel" (lequel ?) pour changer l'état d'une imprimante, tu trouves que c'est une "solution" ??