Kaspersky et windows

[franck de Marseille]

Bonjour à tous,

 

Voilà ce qui se passe : Depuis hier j'ai quelques soucis (liés ou non ??) avec windows et Kaspersky.

1°) Le centre de sécurité windows me dit que mon ordi n'est pas protége, or j'ai kaspersky installé.

2°) J'essaie de lancer mon antivirus manuellement et je n'ai aucune réponse....

3°) Quand je veux éteindre mon ordi, je passe par "Démarrer - Arreter" et mon ordi ne s'éteint pas. Je suis obligé de l'éteindre à la sauvage (interrupteur).

 

J'aimerai savoir si en désinstallant ma version de kaspersky (8.0.0.454)et en installant une nouvelle(8.0.0.506), je pourrai l'activer avec ma clé ancienne version?

 

Est ce que en faisant cela mes problèmes disparaitront?

 

Merci de vos réponses, à bientot de vous lire.

 

Excellente journée à tous.

[Leon76]

Bonjour franck de Marseille,

 

Bizarre, peut ètre le signe d'une infection ou d'un conflit jette un coup d'oeil sur ce tuto: http://forum.pcastuces.com/tutoriel___kasp...s-f25s46566.htm et vois si cela répond a tes questions.

 

Pour ta question concernant ta version de Kaspersky oui il est recommandé d'avoir la dernière version a jour et oui ci ta lisence est valide il n'y as aucun problème, avec Kaspersky tu achète une lisence d'utilisation et non une version.

 

Essai de mettre a jour vers la dernière version et après MAJ fait un scanne en mode sans échec.

 

@+

[franck de Marseille]

Ok merci de tes conseils. Je m'y mets quand je rentre à la maison ce soir. Je te tiens au courant des évènements.

 

a bientot.

[Leon76]

Ok merci de tes conseils. Je m'y mets quand je rentre à la maison ce soir. Je te tiens au courant des évènements.

 

a bientot.

 

OK je suis ton problème.

 

@+