disque dur externe my book essential 2.0

[jeanluc19]

Bonjour,

 

permettez-moi tout d'abord de vous dire que je tourne sur XP.

 

J'ai acquis un disque du western digital que s'essaie d'installer mais window ne le reconnais pas.

 

- j'ai fais: clik droit sur le poste de travail - gérer - périphérique là je trouve 'dans propriété du périphérique': périphérique inconnu ==> message: "Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)".

 

- on m'a conseillé de partitionner le disque avec 'acronis partition suite"; je l'ai fait sans résultat.

 

- avec WD Diagnostic, logiciel western digital, j'ai pu vérifier que le disque dur externe (320go - alors que le DD interne ne fait que 80go) était correctement connecté et en ordre de marche.

 

- pire mes clés USB ne fonctionnent plus (elles s'affichaient avant avec la lettre F or j'ai donné au disque dur la lettre F).

 

Bref je suis plutôt dans la mouise..

 

Y aurait-il un pro de passage sur ce forum ou quelqu'un qui a connu ce problème (mes recherches sur google prouvent que je ne suis pas le seul à avoir des soucis avec un D DUR externe) qui pourrait prendre de son temps pour m'aider?

 

Ce serait super sympa!

 

Merci d'avance.

[leminou]

Bonjour,

 

Il n'y a pas un CD de pilote livré avec le disque ?

 

Si oui, disque externe éteint, installer les pilotes, allumer le disque et rebouter.

 

Pour la gestion des lettres (clés USB) c'est dans "gestion des disques"