y m'dit qu'c'est imprimé mais y'a rien qui sort!

[donfabricio]

à chaque fois que je lance une impression sur mon ordi(win 2000 imprimante sur port USB), dans la fenetre d'impression il est écrit "imprimé" alors que rien est sortit de l'imprimante.

que se passe t-il?

[Buccaneer]

Tu as mis du papier?

[Bolulu]

Le modo a de l humour

As tu une imprimante ?

L'imprimante est sous tension ?

Le cable est bien connecté ?

Le port USB bien activé ?

L'impression est dirigé vers la bonne imprimante ? (et non sur un fichier)

Normalement quand tu actives le panneau de l'imprimante tu dois voir la file d'attente qui se rempli et se vide

[donfabricio]

LE panneau de l'imprimante indique bien une liste de fichier à imprimé (page de test) mais dans la colonne Etat il est écri imprimé alors que rien est sortie.

on m'a dit d'activé le pool imprimante a chaque fois que je ferme et rouvre le gestionnaire d'imprimante , la case activer pool imprimante se retrouve décoché!)

[ffrodon]

 

Tes cartouche d'encre elles sont neuves ? Tu sais ça sert pour imprimer

[Buccaneer]

Le modo a de l humour

 

Merci je le savais

 

As tu une imprimante ?

 

Bolulu aussi a de l'humour

 

Ne me dis pas merci tu ne le savais pas

[Buccaneer]

Ah zut, donfabricio j'allais t'oublier... alors elle fonctionne cette imprimante après tous ces bon conseils?

[Bolulu]

1 - Tu vires tout les fichiers qui sont dans la file d'attente

2 - Tu eteinds ton imprimante

3 - Tu supprimes l'imprimante

4 - Tu t assure que le port USB fonctionne - au besoin tu le supprime et tu relance Win2 qui va te les remettre d'aplomb

5- un fois USB OK tu allumes ton imprimante et WIN2 doit la détecter et reinstaller les drivers - au besoin tu dois les fournir -

6 - Test de page et ça doit sortir