exception logicielle inconnue

[octopus31]

Bonjour à tous,

J'ai eu à l'utilisation et à la réinstallation d'un logiciel photoshop le message suivant :

"exception logicielle inconnue (0xc06d007e) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x7c812afb"

2 boutons sont présents "Ok" "Annuler".

Les 2 ont la même action, fermeture du logiciel.

Malgré la désinstallation et la réinstallation, rien n'y fait j'ai toujours le même problème.

Que puis-je faire tout seul ?

 

Cela fait 3 semaines que j'essaie sans résultat.

 

Merci à vous

Octopus22

[KewlCat]

Tu as contacté le support Adobe pour voir s'ils connaissaient cette erreur ?

 

Tu devrais nous en dire un petit peu plus sur la configuration de ta machine, les versions de ton OS et des principaux logiciels qui tournent sur ta machine, la version de Photoshop utilisée, etc. etc.