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Bonjour,

 

J'ai une souris logitech MX revolution ; suite à la mise à jour du logiciel Setpoint qui sert au fonctionnement (paramétrage) de la souris, j'ai sans cesse une fenêtre d'erreur au démarrage de windows et la souris n'est plus reconnu dans le gestionnaire de périphérique (voir capture ci dessous)

 

img-1340369i0y1.jpg

 

Pourtant la mouse est reconnue par setpoint, je peux paramétrer les boutons de ma souris et elle fonctionne comme il faut. J'ai joint le service client de logitech et après plusieurs échange de mails, de mise en place de procédure de dépannage, on en est au point mort, le problème persiste ! (En désespoir de cause on m'a fait redescendre de la version 4.72 à la 4.60 et le problème persiste !), j'ai relancé, j'attends une réponse, mais il semble que cela soit insoluble, sauf si en zébulonnien averti vous avez la solution !!!

 

Je commence à désespérer ! Et je reste perplexe !

 

Config : Windows Xp SP à jour, drivers à jour (sauf setpoint donc !), pas de virus et autres bébêtes détectés (avira antivir, spybot, kaspersky on line scanner, Hijack this), pour voir j'ai tout de même téléchargé et installé kaspersky antivirus en version évaluation 30j (le scan est en cours...)

 

Je suis à l'écoute de vos suggestion !

 

Amicalement.

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