impossibilité de diriger mon pc

[Invité milotgt]

bonjour j'ai un gros problème avec mon pc le menu demarrer a disparu et je ne sai pas commen le remettre ainsi que toutes les icônes du bureau es-ce que quelqu'un pourrait m'aider??

[morron2]

bonjour

 

essayer ceci

faire Crtl+Alt+Suppr

onglet processus et terminer le processus explorer.exe

 

faire fichier "executer" taper explorer.exe et valider

[pear]

Bonsoir,

 

Tout d'abord , vérifier qu'il n'y a pas d'infection.

Postez un rapport Hijackthis.

Téléchargez Hijackthis de TrendMicro.

* Décompressez le dans un dossier à la racine du disque dur

Mais jamais dans un dossier temporaire

renommer ce dossier par exemple Karcher

Sous Vista,,il faut faire clic-droit >> "Exécuter en tant qu'Administrateur" sur Hijackthis.exe sinon HJT tourne mais ne fixe rien.

* Lancer le fichier Hijackthis.exe

* Cliquer sur Do a system scan and save a log file

* Poster le rapport dans un nouveau message

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