Problème imprimante Canon

[Invité diditango]

Bonsoir

 

Je vous explique mon pb

 

Je possédais une imprimante canon mp 150 et du jour au lendemain j'ai eu un pb impossible de supprimer la file d'attente il y vait toujours un fichier qui restait.

 

J'ai fais un peu tout (désinstaller l'imprimante la réinstalleretc...) toujours rien et là je me suis rendu compte que dans l'onglet panneau de confi et gestionnaire des périphérique il y avait un point d'exclamation jaunes j'ai désinstaller ça et toujours rien

 

Car le message d'erreur qui apparaissait pour reconfigurer mon imprimante c'est en gros "impossible de trouvé le pilote le temps à expiré contacter vootre revendeur etc..."

 

Sachant que j'ai téléchargé sur canon les canons qui fallaient (j'ai perdu le cd de réinstallation)

 

Je vous précise tout de mm que comme c'est une imprimante multifonction le scan et le copieur marche il y a que quand il faut imprimer

 

Donc je me suis dis que ça venait de l'imprimante et je l'ai changé j'en ai acheté une autre et j'ai le m^me pb

 

Aidez moi je ne sais plus quoi faire

 

Merci par avance

[bleuet]

Salut,

Tu as acheté une autre CANON multifonction = la même que la précédente ?

Installée classiquement en suivant son CD et notice et mêmes soucis.

Tu es XP avec SP2 ?

[Invité Invité]

Tout d'abord merci de m'avoir répondu

 

J'ai acheté une canon mais pas le mm modèle

 

J'ai vista

 

Franchement j'ai trop les boules !!!

 

Attention je suis novices donc soit indulgent si je ne comrend pas mes termes informatique

Salut,

Tu as acheté une autre CANON multifonction = la même que la précédente ?

Installée classiquement en suivant son CD et notice et mêmes soucis.

Tu es XP avec SP2 ?

[Invité Invité]

personne ne peut ma'ider ?

[bleuet]

Re...

Vista....

Recherche "Services" soit l'équivalent de XP (Dans XP c'est par démarrer/panneau de configuration/outils d'administration/services).

A "services" cherche "spouleur d'impression". Si en "auto" > arrêter et redémarrer le PC = quel résultat ?

Tenter chemin inverse en le redémarrant.

[Invité diditango]

merci bleuet

 

Rien ne se passe

 

J'ai tenté désactivé dans ce que tu viens de dire et ç'est pas mieux

Re...

Vista....

Recherche "Services" soit l'équivalent de XP (Dans XP c'est par démarrer/panneau de configuration/outils d'administration/services).

A "services" cherche "spouleur d'impression". Si en "auto" > arrêter et redémarrer le PC = quel résultat ?

Tenter chemin inverse en le redémarrant.

[bleuet]

Re...

 

A tenter, ça marche avec XP. Avec Vista, sais pas.

Démarrer/exécuter>taper "net stop spooler" > Ok

puis

Démarrer/exécuter>taper "net start spooler" > OK

[Invité diditango]

non rien ne se passe

 

 

 

Re...

 

A tenter, ça marche avec XP. Avec Vista, sais pas.

Démarrer/exécuter>taper "net stop spooler" > Ok

puis

Démarrer/exécuter>taper "net start spooler" > OK

[Invité diditango]

dans gestionnaire des péripheriques j'ai donc un point d'exclamation jaune " 6t04 adapter " par rapport à la carte réseau

[Invité diditango]

bon ya plus personne

dans gestionnaire des péripheriques j'ai donc un point d'exclamation jaune " 6t04 adapter " par rapport à la carte réseau